Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Vincennes 2*

Мы с бывшей девушкой пошли заселяться, а у неё две собаки-поводыря — маленькие чихуахуа, зарегистрированные как животные-поводыри. После оплаты номера на ресепшене сказали, что нужно внести залог в размере 100 долларов за собак. После предъявления регистрационных свидетельств он всё равно заявил, что нужен залог наличными в размере 100 долларов. Я объяснил ему, что согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), отели не могут взимать никаких сборов, связанных с животными-поводырями, ни при каких обстоятельствах. Он ответил: «Да, можем. Да, можем». Тогда я сказал: «Ну, тогда мне вернут деньги. Я верну их, и мы поедем в другой мотель». Он продолжал спорить, и я сказал: «Наконец-то мы дадим вам номер телефона менеджера, чтобы я сам позвонил этому человеку и объяснил ему про Закон об американцах с ограниченными возможностями: они не могут взимать никаких залогов или сборов за животных-поводырей». Он отказался дать мне номер, сказав: «Я запишу ваш номер, и мой менеджер свяжется с вами». Хорошо, я дам ему шанс, и я так и сделал. Это было вчера утром. Он до сих пор со мной не связался. Я до сих пор не получил возврат денег, но сегодня ему позвонят еще раз, и, вероятно, этот звонок ему не понравится, потому что это будет звонок из юридической конторы. И сотрудник Федеральной торговой комиссии был очень груб. Они не знают законов и хотят спорить по этому поводу, поэтому я советую всем, у кого есть животное-поводырь, держаться подальше от отеля Super 8 by Wyndham в Винсеннесе, штат Индиана. Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться, потому что обслуживание клиентов очень грубое, а что касается законов, они их не знают. Никому бы это место не порекомендовал.