Отзыв об отеле Oakwood Resort 3*

Сам отель был хорош. Территория вокруг была ухожена, и детям очень понравился пляж! Персонал на ресепшене и уборщики были очень дружелюбны и услужливы! Наш номер был достаточно хорош. Там было много пауков, и температура не опускалась ниже 70 градусов. В течение дня температура поднималась до 75, а ночью снова опускалась до 70. Было бы не так плохо, если бы не такая высокая влажность. В любом случае, мы не проводили много времени в номере, поэтому меня это не беспокоило. Что меня действительно раздражало, так это персонал в баре и ресторане. У нас была большая компания, и мы знали, что нам, возможно, придется долго ждать, пока нас посадят за столик на ужин. Пока мы ждали, мы пошли в бар, и там была одна барменша, которая была особенно груба. Казалось, она была раздражена нашим присутствием, а ведь было всего 6 вечера, и мы выпили примерно по два напитка. Нам пришло сообщение, что наш столик готов, поэтому мы позвонили другим членам семьи, которые были несовершеннолетними и не могли подойти к бару, чтобы они спустились вниз, но стол все еще был завален грязной посудой… Я понимаю, что уборка большого стола занимает время, но почему нам пришло сообщение о готовности, если на это ушло еще 10-15 минут? Мы вышли на улицу, так как многие из нашей компании были несовершеннолетними, но кому-то приходилось постоянно возвращаться и проверять, потому что нам уже прислали сообщение, и иначе мы бы не узнали, что столик готов. После того, как нам сделали заказы на напитки и еду, мы видели официантку всего два раза. Наши напитки большую часть времени были пустыми. Она ни разу не поинтересовалась, как нам еда. Когда она наконец вернулась, мы попросили добавки и контейнеры, и она, казалось, была этим раздражена. Она допустила несколько ошибок, и мы отнеслись к этому спокойно и сказали, что это не страшно, но вместо того, чтобы просто извиниться и исправить ситуацию, она начала спорить с нами и сказала, что ей нужно придумать историю для своего начальника… очень неприятно. Я бы точно не стал останавливаться здесь снова и вообще пропустил бы бар/ресторан.