Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Indianapolis Speedway 2*

Единственное, что я хочу добавить, это то, что я абсолютно сожалею, что поселился в этом отеле. Вы все прекрасно справились с моей бронью, и после дня/недели, которые мы провели, я ценю это больше, чем вы думаете. К сожалению, в отеле, который мы забронировали, такого гостеприимства не было. Женщина на стойке регистрации была абсолютно любезна. Из-за нее было почти невозможно даже зарегистрироваться. Усложняла нам весь процесс. Примерно через полтора часа борьбы с ее отвратительным плохим отношением и ленивой трудовой этикой она наконец поместила нас в комнату, которая не была той, которую мы забронировали и за которую заплатили, один из главных входов находится прямо рядом с нашей комнатой, люди приходят и работать круглосуточно, захлопывать дверь, получать лед из автомата или торговать прямо за дверью. Мы услышали, как кучка людей собралась возле нашей двери, и когда мы ее открыли. Среди шумевших была грубая женщина на стойке регистрации. Не говоря уже о том, что несколько лет назад мы останавливались здесь, и в комнате, в которую она нас поместила, умер молодой человек. Мы попросили, чтобы нас перевели в другую комнату, и объяснили, почему, а она посмотрела мне в лицо, солгав, и сказала, что этого не было. Любые другие свободные или чистые номера. Простая прогулка показала, что есть еще как минимум 8 комнат, чистых, открытых и доступных. Очень разочаровывающий опыт, если не сказать больше. Smh. Я понимаю политику невозврата средств. Получение возмещения не ожидалось и не изменило впечатления от той ночи, которую мы только что провели там. То, как люди сегодня относятся друг к другу, по меньшей мере, печально, но когда вы даже не можете получить это из места, которое должно быть только гостеприимным и любезным. Эти стандартные и ожидаемые практики здесь НЕ практикуются. Учитывая… опять же, это просто очень разочаровывает, и все, что нужно было, чтобы увидеть, как одному сотруднику разрешили вести себя и обращаться с платящими гостями.