Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Rochester 2*

Мы приехали примерно через полтора часа после регистрации и сказали девушке на стойке регистрации, что забронировали номер онлайн. Она приступила к регистрации нас (мы были в городе, чтобы навестить нашу дочь, зятя и 4-дневную внучку), пока молодая женщина искала нас, мы также объяснили, что с нами было домашнее животное, на что она сказала «нет». Проблема. В прошлом мы сталкивались с проблемами с домашними животными, поэтому за несколько недель до этого я попросил свою дочь остановиться, чтобы убедиться, что они подходят для домашних животных, а менеджер вручил ей визитную карточку и написал на ней, что за каждое домашнее животное взимается плата в размере 50 долларов США. Посетитель, так что 1 домашнее животное при проживании 2 ночи — 50 долларов США, 1 домашнее животное при проживании 4 ночи (как мы) — 50 долларов США. В нашем бронировании было указано, что выбранный нами номер стоил 74, 67 доллара США за ночь, включая налоги и сборы. Когда дама за стойкой подтвердила наше бронирование, она сказала мне, что номер стоит 122, 39 доллара плюс налоги и сборы за ночь, а плата за содержание нашей собаки составит дополнительные 30 долларов плюс налог и сборы за ночь. Поскольку молодая леди не очень хорошо говорила по-английски, я просто спросил, какая у меня будет сумма, она записала чуть южнее 700 долларов. Я был шокирован, я показал ей свое бронирование, в котором было указано 298, 58 долларов плюс плата за домашнее животное в размере 50 долларов. Чтобы разобраться в этом, потребовалось около 45 минут и 4 звонка, но все же пришлось заплатить 20 долларов за ночь за домашнее животное. Не буду болтать дальше, но мы остановились на 2 ночи и выехали, так как двери хлопали все время вечера, горячая вода длилась всего около 2 минут и стала ледяной. Когда мы выезжали, они не только вернули мне деньги за время, пока мы не остались, они также заявили, что у меня есть остаток в размере 80, 68 долларов, который мы должны, когда я спросил, почему они заявили, потому что это то, что сказал компьютер, и я не имел на это права. На возврат денег, потому что я не дал им возможности сменить номер. Я думаю, что если вы не удовлетворены услугами, которые кто-то предоставляет, вам все равно придется остаться и посмотреть, смогут ли они сделать это лучше или они все равно могут взимать с вас плату. Я бы никому не рекомендовал это место и просто имейте в виду, что в Рочестере, штат Индиана, есть 2 отеля, оба расположены рядом с McDonald's, и оба принадлежат одной и той же компании LLC, поэтому, если вы посещаете Рочестер, штат Индиана, я бы порекомендовал найти другое место для проживания.