Во-первых, должна сказать, что персонал здесь — одни из самых добрых людей, которых мы встречали в отеле. Кроме того, у меня никогда не было столько проблем с номером.
В феврале я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями на июль. За неделю до этого я позвонила в отель, чтобы подтвердить даты и бронирование. Мне сообщили, что по неизвестным причинам отель изменил наше бронирование за месяц до этого на номер с одной кроватью размера «кинг-сайз». Мы не просили об этом изменении, и нас даже не уведомили о нем. Затем нам пришлось трижды звонить в отель за выходные до поездки, чтобы все вернули в прежнее состояние.
Сам номер был неплох, за исключением кучи ногтей на ногах за дверью спальни.
За пять ночей мы заплатили около 970 долларов. Мы привыкли к временной блокировке средств на карте из-за возможных повреждений. Но мы не ожидали семи разных списаний на общую сумму более 1900 долларов. Суммы были разными, и новые списания появлялись ежедневно. После выезда часть денег списали, и итоговая сумма оказалась правильной. Поэтому я настоятельно рекомендую использовать кредитную карту, а НЕ дебетовую, при бронировании номера в этом отеле. Потребовалось четыре визита на ресепшн и общение с пятью разными сотрудниками, чтобы наконец уладить этот вопрос. Мы знали других постояльцев этого отеля, и у них были похожие списания с карт.
За пять ночей нам приходилось ежедневно получать новые ключи от отеля. Без преувеличения. Мы даже подумывали сделать из них пирамиду из карт, так как у нас было очень много неисправных ключей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В феврале я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями на июль. За неделю до этого я позвонила в отель, чтобы подтвердить даты и бронирование. Мне сообщили, что по неизвестным причинам отель изменил наше бронирование за месяц до этого на номер с одной кроватью размера «кинг-сайз». Мы не просили об этом изменении, и нас даже не уведомили о нем. Затем нам пришлось трижды звонить в отель за выходные до поездки, чтобы все вернули в прежнее состояние.
Сам номер был неплох, за исключением кучи ногтей на ногах за дверью спальни.
За пять ночей мы заплатили около 970 долларов. Мы привыкли к временной блокировке средств на карте из-за возможных повреждений. Но мы не ожидали семи разных списаний на общую сумму более 1900 долларов. Суммы были разными, и новые списания появлялись ежедневно. После выезда часть денег списали, и итоговая сумма оказалась правильной. Поэтому я настоятельно рекомендую использовать кредитную карту, а НЕ дебетовую, при бронировании номера в этом отеле. Потребовалось четыре визита на ресепшн и общение с пятью разными сотрудниками, чтобы наконец уладить этот вопрос. Мы знали других постояльцев этого отеля, и у них были похожие списания с карт.
За пять ночей нам приходилось ежедневно получать новые ключи от отеля. Без преувеличения. Мы даже подумывали сделать из них пирамиду из карт, так как у нас было очень много неисправных ключей.