Мне пришлось поставить одну звезду, чтобы добавить свой отзыв. Мы заселились вчера, забронировав номер через booking. Com. Получив ключи, мы направились в номер. Как только мы вошли, мой муж почувствовал, как что-то прыгает ему на ноги. Я включила фонарик и осветила ему ноги, и оказалось, что по нему прыгает целая куча блох. Это были не просто несколько блох, а целая куча. Мы оба вернулись на ресепшн, где сотрудник упомянул, что у постояльца номера 208 собака заражена блохами и, возможно, они проникли в номер, который был нам выделен, номер 210. Он дал нам полотенца, чтобы мы могли стряхнуть блох с себя, потому что сами не смогли их удалить. Он очень извинялся и предложил нам другой номер, мой муж попросил другой этаж из-за того, что мы только что увидели. Мы направились в следующий номер, однако, как только мы вошли, почувствовали очень сильный запах и увидели на полу большого мертвого таракана. Мы решили не оставаться и сообщили об этом сотруднику отеля. Он уведомил нас, что, поскольку у нас нет полномочий на отмену бронирования, нам придется позвонить, когда придет менеджер Кэсси. Я так и сделала, и Кэсси посоветовала мне позвонить в Booking. Com, и они свяжутся с ней, чтобы подтвердить отмену. Я позвонила в Booking. Com, где мне сказали, что Кэсси отказалась и вернет нам только часть денег, а нам все равно придется оплатить одну ночь. Я перезвонила Кэсси, предполагая, что возникла какая-то путаница, однако, когда я перезвонила ей, она была грубой и сказала, что ничего мне не вернет, чтобы я разбиралась с Booking. Com, и повесила трубку.
Если у вас есть домашние животные, я бы очень осторожно отнеслась к пребыванию здесь, если, конечно, вы не хотите, чтобы ваши питомцы были заражены блохами. Это худший опыт, который у меня был с отелем, и в целом я бы не хотела, чтобы кто-либо подвергался воздействию роев блох по всему телу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если у вас есть домашние животные, я бы очень осторожно отнеслась к пребыванию здесь, если, конечно, вы не хотите, чтобы ваши питомцы были заражены блохами. Это худший опыт, который у меня был с отелем, и в целом я бы не хотела, чтобы кто-либо подвергался воздействию роев блох по всему телу.