Я останавливался здесь в начале месяца, и большинство отелей IHG, в которых я останавливался за последние 3 месяца, были совершенно неприемлемыми. Этот примерно такой же. Все началось с регистрации и сотрудника на ресепшене. Женщина, работавшая, когда я приехал, была крайне неприветлива. Большинство людей получают гораздо лучшее обслуживание в Wal Mart, чем здесь. Она ни разу не поговорила со мной, не поблагодарила, не обратила внимания на мой элитный статус, и, если подумать, за все 2-3 минуты сказала, может быть, 10 слов. Я спросил, дают ли элитным клиентам воду при регистрации, и, клянусь, ее ответ был таким, как будто ей никогда раньше не задавали этот вопрос. Это проблема. Я останавливаюсь в других отелях Hilton в нескольких кварталах отсюда, и их цены не выше, чем здесь. Меня узнали, дали воду и обращались со мной так, будто мой визит был важен!
Затем номер. Дверь не закрывалась сама по себе, если я ее не хлопал. В номере не было чашек, кофе/чая, сумки для мелочей и мыла для мытья рук. Крепежные элементы в душе были настолько расшатанными и неустойчивыми, что я боялся сломать их, просто включая и выключая кран.
Завтрак был значительно ниже среднего. Их котлеты из свиных колбасок были такими твердыми и сухими, что я даже одну не смог доесть.
Раньше я останавливался в отелях Best Western, и нынешние HIEX — это то же самое, что и BW 10 лет назад: 2 звезды, плохое обслуживание клиентов, некачественные номера/объекты и некачественные завтраки. Я бы поставил им 1 звезду, но мне понравился их бассейн, и он был чистым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем номер. Дверь не закрывалась сама по себе, если я ее не хлопал. В номере не было чашек, кофе/чая, сумки для мелочей и мыла для мытья рук. Крепежные элементы в душе были настолько расшатанными и неустойчивыми, что я боялся сломать их, просто включая и выключая кран.
Завтрак был значительно ниже среднего. Их котлеты из свиных колбасок были такими твердыми и сухими, что я даже одну не смог доесть.
Раньше я останавливался в отелях Best Western, и нынешние HIEX — это то же самое, что и BW 10 лет назад: 2 звезды, плохое обслуживание клиентов, некачественные номера/объекты и некачественные завтраки. Я бы поставил им 1 звезду, но мне понравился их бассейн, и он был чистым.