1. Завтрака не было. Сказали, что «на ремонте». Сказали, что можно сходить в кафе по ваучеру, но это неприемлемо, так как я люблю позавтракать, вернуться в номер и собраться. Если бы я знала об этом раньше, я бы там не остановилась.
2. В холодильнике не было морозильной камеры (чего не было в прошлый раз, когда я там останавливалась). Мне нужна была морозильная камера для пакетов со льдом для травмированной ноги.
3. Льдогенератор не работал. Думала, можно просто использовать лед вместо пакетов со льдом, но льда тоже не было!
4. Не было USB-портов (на лампах или тумбочке) для подключения портативных устройств. Сейчас во всех отелях есть USB-порты! Поэтому я не смогла использовать свой портативный вентилятор.
5. Чайных пакетиков не было, только кофе. Почти во всех отелях предлагают и то, и другое. Моей дочери нужен был чай от боли в горле, сотрудник на ресепшене любезно одолжил нам свой чай. Но было нелепо, что пришлось так поступать ради чайного пакетика.
6. На вторую ночь кондиционер начал издавать скрипучий шум. На ресепшене сказали, что до утра никаких ремонтных работ не будет.
…Но я не могла спать из-за скрипа и мне нужна была морозильная камера, поэтому я попросила поменять номер. Первый сотрудник на ресепшене очень медленно соображал и сказал, что нам придется заплатить 30 долларов за уборку. Это было неприемлемо, платить такую сумму только потому, что в моем номере были неполадки. Следующий дежурный в ночную смену был просто замечательным и очень БЫСТРО предложил нам два варианта номеров, в которые мы могли бы переселиться, и помог нам переехать. (Этот сотрудник, как я уже писала в конце, не был индийского происхождения).
7. Бассейн недоступен — также «на ремонте».
8. В так называемом «тренажерном зале» даже не было элементарной беговой дорожки. А эллиптический тренажер был без питания, и даже не было видно розетки, которую можно было бы подключить.
Утверждение о том, что завтрак и бассейн находятся на ремонте, вызывает большие подозрения, поскольку я жила прямо рядом с зоной для завтрака и в течение 5 дней ни разу не видела и не слышала никаких признаков ремонта. Думаю, это для них лёгкий способ сэкономить деньги и силы. В описании этого отеля нельзя указывать завтрак, бассейн или тренажерный зал в качестве дополнительных удобств!
Кроме того, персонал на ресепшене был очень вежлив, но большинство из них были индийцами с акцентом, который мне было крайне трудно понять. Было очень неприятно сталкиваться с языковым барьером.
Я несколько раз в год езжу навестить свою дочь в Университете Болл Стейт, но больше никогда не остановлюсь в этом отеле «Quality Inn»!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. В холодильнике не было морозильной камеры (чего не было в прошлый раз, когда я там останавливалась). Мне нужна была морозильная камера для пакетов со льдом для травмированной ноги.
3. Льдогенератор не работал. Думала, можно просто использовать лед вместо пакетов со льдом, но льда тоже не было!
4. Не было USB-портов (на лампах или тумбочке) для подключения портативных устройств. Сейчас во всех отелях есть USB-порты! Поэтому я не смогла использовать свой портативный вентилятор.
5. Чайных пакетиков не было, только кофе. Почти во всех отелях предлагают и то, и другое. Моей дочери нужен был чай от боли в горле, сотрудник на ресепшене любезно одолжил нам свой чай. Но было нелепо, что пришлось так поступать ради чайного пакетика.
6. На вторую ночь кондиционер начал издавать скрипучий шум. На ресепшене сказали, что до утра никаких ремонтных работ не будет.
…Но я не могла спать из-за скрипа и мне нужна была морозильная камера, поэтому я попросила поменять номер. Первый сотрудник на ресепшене очень медленно соображал и сказал, что нам придется заплатить 30 долларов за уборку. Это было неприемлемо, платить такую сумму только потому, что в моем номере были неполадки. Следующий дежурный в ночную смену был просто замечательным и очень БЫСТРО предложил нам два варианта номеров, в которые мы могли бы переселиться, и помог нам переехать. (Этот сотрудник, как я уже писала в конце, не был индийского происхождения).
7. Бассейн недоступен — также «на ремонте».
8. В так называемом «тренажерном зале» даже не было элементарной беговой дорожки. А эллиптический тренажер был без питания, и даже не было видно розетки, которую можно было бы подключить.
Утверждение о том, что завтрак и бассейн находятся на ремонте, вызывает большие подозрения, поскольку я жила прямо рядом с зоной для завтрака и в течение 5 дней ни разу не видела и не слышала никаких признаков ремонта. Думаю, это для них лёгкий способ сэкономить деньги и силы. В описании этого отеля нельзя указывать завтрак, бассейн или тренажерный зал в качестве дополнительных удобств!
Кроме того, персонал на ресепшене был очень вежлив, но большинство из них были индийцами с акцентом, который мне было крайне трудно понять. Было очень неприятно сталкиваться с языковым барьером.
Я несколько раз в год езжу навестить свою дочь в Университете Болл Стейт, но больше никогда не остановлюсь в этом отеле «Quality Inn»!