Отзыв об отеле Courtyard Mishawaka-University Area 3*

Я останавливаюсь в отеле Courtyard Marriott в Мишауаке с октября 2025 года. Я провожу здесь четыре дня в неделю по работе. И я продолжаю останавливаться здесь каждую неделю из-за высокого уровня обслуживания, который демонстрируют ВСЕ сотрудники этого отеля. На ресепшене работают три сотрудницы (Рози Бостик, Джадаэла и Джули), которые очень добры и дружелюбны каждый раз, когда я заселяюсь. Они всегда предлагают воду и проверяют, свободен ли мой любимый номер. Они также приветствуют меня по имени каждый раз, когда я прохожу мимо ресепшена несколько раз в день. Кристал, Эшли и Хадсон всегда любезно наливают мне мой любимый каберне и очень дружелюбно общаются, пока я жду доставку еды. Я замечаю, что в течение недели они всегда дружелюбно беседуют с любым, кто сидит в бистро. Я бы объединила Хейли и Аарона (руководство) и Ричарда и Джионни (техническое обслуживание), потому что всякий раз, когда у меня возникали проблемы с отоплением в номере, они быстро устраняли неполадку или немедленно переселяли меня в другой номер. Это относительно старое здание, поэтому проблемы с системой отопления и кондиционирования ожидаемы, но за 5 месяцев моего еженедельного проживания здесь они случались всего дважды. Оба раза это было связано с неработающим отоплением в номере. Оба раза проблемы решались быстро и с минимальными неудобствами для меня. Наконец, я останавливался как минимум в 7 разных номерах на третьем этаже, включая люкс, и могу сказать, что каждый номер всегда был невероятно чистым. Йоланда, Бри, Эстефани и Эмбер всегда убирают номера, когда я ухожу или возвращаюсь в отель в течение дня. Мой график довольно гибкий, поэтому я обычно ухожу около 7:45 и могу возвращаться несколько раз в день, обычно около 10:30, около 13:30 и между 16:00 и 17:00. Я также несколько раз забывал ключ, и они всегда любезно предоставляли мне новый. Персонал по уборке номеров всегда либо находится в лифте с чистящими средствами, направляясь на этаж, либо на третьем этаже с открытой дверью, убирая номер. Обычно я не пользуюсь их услугами в течение недели, потому что я довольно аккуратен, но если мне что-то нужно, например, дополнительное полотенце или мочалка, они всегда оперативно предоставляют мне все необходимое. Этот отзыв был бы неполным без упоминания Камели, которая была отличным менеджером по продажам для моего рабочего аккаунта. Она обеспечивает мне корпоративный тариф. Это всегда учитывалось при бронировании номера на неделю, и она подарила мне прекрасный подарок как клиенту в праздничный сезон. Все сотрудники отеля Courtyard Marriott в Мишауаке сделали мои рабочие поездки намного приятнее, и мне будет грустно, когда эта работа закончится и мне придется расстаться с этим замечательным персоналом.