Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Mishawaka-South Bend 2*

Мы заехали в этот отель, отчаянно пытаясь укрыться от снежной бури, но в итоге выехали обратно. На первый взгляд, номер выглядел нормально. Но при ближайшем рассмотрении обнаружились очень грязные полы, странные пятна, дыры в одеялах и бумага, засунутая в ящики, чтобы они не закрывались из-за наклона пола. После нескольких часов попыток заснуть в номере отключилось электричество и отопление. Это, конечно, не идеально в разгар снежной бури. Однако отключение электричества не было вызвано снежной бурей, так как было очевидно, что в одних номерах было электричество, а в других нет. После долгой борьбы за то, чтобы предоставить нам новый номер или вернуть деньги (по-видимому, ни один из этих вариантов не был возможен), нам наконец-то дали новый номер. Через 15 минут после заселения в новый номер электричество снова отключилось. Нам сказали, что это просто сбой, и они ничего не могут сделать, а поскольку это проблема отеля, они не могут вернуть нам деньги. В итоге мы выехали из отеля, чтобы снова попытаться проехать через снежную бурю, потому что условия были крайне неблагоприятными. Персонал отеля был очень грубым и недружелюбным, и, похоже, им было совершенно наплевать на здоровье и безопасность своих клиентов. Это был, честно говоря, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь, и я больше не буду останавливаться в отелях сети Comfort Inn. Я бы пошутил, что если вы застряли в снежной буре, то просто продолжайте ехать, потому что было действительно ужасно. Но это не шутка, потому что, если есть возможность, найдите другой вариант, пожалуйста, сделайте это. И даже сейчас менеджер отказывается вернуть нам деньги.