Они не меняют простыни между клиентами. Я останавливался здесь 11.03.25. Я посмотрел отзывы, и они показались мне нормальными. Разные, но нормальные. Я всегда проверяю кровати по прибытии, и когда я откинул простыни, у изножья кровати были крошки. Как будто их разгладили и перестелили, а не поменяли. Я подошел к стойке регистрации, и мне предложили другой номер, и мы пошли вместе проверить его. Когда я откинул простыни и обнаружил огромное темное пятно на простынях, менеджер разозлился на меня за это. Он предложил мне частичное возмещение, потому что, по его словам, я бронировал онлайн, но он списал с моей карты всю сумму.
Короче говоря, я получил у них чистые простыни, сам убрал номер и принес свое постельное белье.
Несколько дней спустя, когда с моей карты списали всю сумму, включая залог. Когда я позвонил, чтобы разобраться с этим, менеджер был очень груб и враждебен со мной. Если бы они знали, как правильно работать со своими картами, мне бы не пришлось ждать возврата – нужная сумма прошла бы через первый проход. Им нужно уточнить у своего торгового представителя (компании, которая обрабатывает их карты), как это правильно делать.
Я подал заявление в соответствующий департамент здравоохранения, Wyndham, и у меня есть видео и фотографии, но поскольку мой телефон сломался до того, как я смог написать этот отзыв, мне придётся загрузить их позже.
Не останавливайтесь здесь. Это просто отвратительно, и, возможно, они говорят вежливо, но я сомневаюсь, что они изменят свою практику.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Короче говоря, я получил у них чистые простыни, сам убрал номер и принес свое постельное белье.
Несколько дней спустя, когда с моей карты списали всю сумму, включая залог. Когда я позвонил, чтобы разобраться с этим, менеджер был очень груб и враждебен со мной. Если бы они знали, как правильно работать со своими картами, мне бы не пришлось ждать возврата – нужная сумма прошла бы через первый проход. Им нужно уточнить у своего торгового представителя (компании, которая обрабатывает их карты), как это правильно делать.
Я подал заявление в соответствующий департамент здравоохранения, Wyndham, и у меня есть видео и фотографии, но поскольку мой телефон сломался до того, как я смог написать этот отзыв, мне придётся загрузить их позже.
Не останавливайтесь здесь. Это просто отвратительно, и, возможно, они говорят вежливо, но я сомневаюсь, что они изменят свою практику.