Отзыв об отеле Red Roof Inn Merrillville 2*

Felicia

2/10
EnglishРусский
Одна звезда за дружелюбных работников и расположение мотеля. Также есть автомат для льда и работающие заполненные торговые автоматы. Также допускается размещение с домашними животными: у нас были две собаки и мы видели кошек, сидящих в окнах других комнат. Так что домашние животные приветствуются, и это здорово.
Теперь, когда положительные аспекты исключены, список Негативных проблем возмутителен, и Red Roof Inn необходимо немедленно принять меры и решить их, поскольку это, по меньшей мере, неприемлемо. Комната не была такой, какую можно было бы назвать чистой! Они пылесосят полы, когда единственный ковер — это квадратный участок перед дверью, а остальное — деревянный ламинат, который НУЖНО мыть шваброй! Я пролил воду и вытер ее, и тряпка после этого стала черной. Отвратительный. На стенах повсюду грязь и пятна, волосы на унитазе и раковине. На столе вся высушенная еда, в микроволновой печи отсутствует тарелка, холодильник работал, но не хватало всех полок и дверных деталей. Кондиционер поначалу почти не работал из-за отсутствия чистки и обслуживания, нам пришлось снять фильтры и почистить их.
А теперь о самом важном, из-за которого мне захотелось вырвать от отвращения, что любой бизнес сочтет это приемлемым и допустит такое. КРОВАТИ нужно выбросить в МУСОР и купить НОВЫЕ, потому что я чертовски уверен, что владельцы НИКОГДА не будут спать на одной из этих кроватей! Первый был грязным и имел пятна, вероятно, из-за отсутствия чехла для кровати и чехлов для подушек! Затем следующая кровать… Я поднимаю простыни, чтобы взять новые, и обнаруживаю ГРЯЗНО-ГРЯЗНУЮ кровать, всю в черных грязных пятнах и дырках. Это НЕ ОК! Вы не только подвергаете риску наше здоровье, но и вводите в заблуждение и обворовываете своих клиентов, многие из которых испытывают трудности и пытаются выжить. Мы платим за то, чтобы иметь ЧИСТОЕ безопасное место для проживания, и вместо этого мы становимся хуже, чем на дне мусорного бака, в то время как это место зарабатывает так много денег, и вместо того, чтобы вкладывать средства в поддержание собственности и комнат, решает быть дешевым и не заменять то, что давно-давно должен был стать мусором.
Я также видел двух маленьких тараканов/жуков, которых можно было ожидать, если пол не мыли должным образом.
Red Roof Inn — я не знаю, что с вами случилось, но в детстве имя Red Roof Inn пользовалось уважением и считалось одним из лучших мотелей. Но теперь, после пребывания в двух других местах в Иллинойсе, становится ясно, что крупному владельцу все равно, и он позволил этим частным заведениям выставить свое имя в грязь. Делайте лучше, вы в долгу перед своими платящими клиентами.
Наконец, я могу гарантировать, что в Индиане или департаменте здравоохранения действуют законы в отношении состояния матрасов, на которых вы позволяете своим клиентам спать, при этом они не знают, на чем они на самом деле лежат!
Я связался с корпорацией Red Roof Inn по поводу других мест и проблем только для того, чтобы получить тот же ответ, который они дают любому, кто не удовлетворен своим пребыванием. За последние два месяца нашего пребывания в Red Roof Inns мы потратили более 3000 долларов, чтобы остаться в таких условиях, и хотели бы получить компенсацию за все проблемы или, по крайней мере, предложить несколько бесплатных номеров, особенно после того, как нам пришлось приехать и действительно убери нашу комнату и принеси комплект простыней и одеял из-за отсутствия чистоты.
Сделайте лучше Red Roof, верните свои стандарты и обеспечьте их соблюдение!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.