Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites La Porte by IHG 2*

Я довольно лояльный клиент Holiday Inn. Мы часто останавливаемся в их отелях из-за континентального завтрака и, как правило, надежных номеров и обслуживания. Я не люблю оставлять негативные отзывы, но считаю, что один из них необходим, чтобы предупредить будущих клиентов, которые могли быть введены в заблуждение онлайн-отзывами, как и я. Я позвонила утром в день бронирования, чтобы забронировать номер пораньше. Женщина на ресепшене была очень любезна и сказала, что мы сможем заселиться раньше. Регистрация прошла легко и без проблем. Войдя в номер, я сразу поняла, что он очень грязный. Я не сноб в отношении отелей, но визуально сразу стало ясно, что уборка была проведена плохо. На стене душевой кабины все еще были волосы. Дыры в стене были забиты салфетками. Множество пятен на поверхности дивана и ковра, которые, вероятно, можно было бы отчистить до того, как они стали такими. В номере пахло затхлостью. Когда я разложила диван, в кровати лежали два пластиковых ножа и комок волос. Мы без высокомерия сообщили на ресепшене о наших находках и вежливо попросили дополнительные простыни и новый наматрасник. Джентльмен на ресепшене ответил: «Ага, я все равно собирался приехать туда в 6 вечера, чтобы убрать». Когда мы вернулись в номер позже, кровать была не убрана. Ножи и волосы все еще лежали на кровати, только запасные простыни были брошены на кровать. В итоге нам пришлось уехать домой поздно ночью, вместо того чтобы остаться на ночь. В целом, район казался безопасным, но я бы больше не остановился в этом отеле.