Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Lafayette I-65 2*

Doina I.

2/10
EnglishРусский
Мое пребывание в отеле Quality Inn & Suites Lafayette оказалось крайне разочаровывающим. Номер явно был плохо убран. На унитазе были лобковые волосы, зеркало в ванной было грязным, и с момента нашего прихода в номер весь номер был пропитан сильным, отвратительным запахом.
Мы заселились очень поздно, и хотя я сразу заметила лобковые волосы и грязное зеркало, я старалась игнорировать это, потому что мы не хотели тащить все наши вещи обратно через весь мотель, если нас придется переселить в другой номер.
После того, как мы устроились и почувствовали неприятный запах, мы даже проверили, нет ли чего-нибудь под кроватями. Мой муж заметил, что у кроватей закрытые боковые стенки, поэтому ничего не может быть под ними, и мы предположили, что запах может исходить от нашей собаки. Однако запах сохранялся всю ночь.
Сначала мы пытались игнорировать ситуацию и даже шутили по этому поводу. Однако утром, когда мы выдвинули стул из-под стола, чтобы позавтракать, мы обнаружили настоящий источник — под столом в номере были собачьи экскременты. Для ясности, наша собака очень хорошо себя ведёт и никогда не пачкала вещи. Она всегда ходит в туалет на улице, или, в очень редких случаях, на специально отведённом месте. Размер найденного нами также явно указывал на то, что это было более крупное животное, а не наша собака.
В итоге мы сами убрали за ней. Когда мы сообщили обо всём персоналу при выезде, сотрудник на ресепшене был вежлив, но сказал нам, что предыдущие гости не сообщали о наличии собаки в номере. Мы попросили их проверить камеры видеонаблюдения, потому что весьма вероятно, что у предыдущих гостей была собака, и они не указали это, чтобы избежать платы за животное, и просто оставили после себя беспорядок.
Кроме того, номер был в плохом состоянии. Краска на потолке сильно облупилась, а дверь выглядела так, будто её погрызли или сильно повредили, что только усиливало общее впечатление запущенности.
Изначально мы заплатили за две ночи, но в итоге отменили бронирование на вторую ночь, несмотря на то, что оплата не подлежала возврату. Остаться ещё на одну ночь в таком состоянии было просто невозможно.
Такой уровень чистоты и порядка неприемлем и свидетельствует о серьезных проблемах с уборкой и управлением. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Цена номера от 5 530 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.