Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Jasper 2*

Итак, настало время для моей речи. У меня и моей жены платиновый статус участника программы Marriott Bonvoy. Мы иногда бываем в этом отеле. Насколько я понимаю, платиновый статус Bonvoy гарантирует выезд в 16:00 (если вы об этом попросите, а мы всегда это делаем при заселении). Я спал, и меня разбудил телефон в номере. Женщина спросила меня, не остаёмся ли мы на ещё одну ночь. Я был ещё полусонным, поэтому, уверен, звучал растерянно. Я вежливо сказал ей, что у нас поздний выезд в 16:00. Я попросил её проверить счёт, но я знал, что у нас поздний выезд, потому что попросил милую женщину, которая разносила завтраки и работала на ресепшене, проверить и убедиться, что у нас поздний выезд, и она это сделала, несмотря на то, что ей приходилось много работать, выполняя две разные обязанности. Перемотаем вперед, назад, после 12. Женщина подтвердила то, что я и так знала: у нас был поздний выезд в 4 часа. Я вежливо спросила ее, почему она не проверила компьютер, прежде чем позвонить в номер, на что она ответила, что ей никто ничего не сказал. Я понятия не имею, кто эта женщина и чем она занимается в этом заведении, но по ее голосу было видно, что она раздражена тем, что не смогла освободить номер, когда позвонила. После ее звонка мне стало не по себе, потому что я почувствовала, что она хочет, чтобы мы немедленно уехали по какой-то причине, о которой я бы хотела знать. Поэтому я быстро приняла душ, собрала вещи и ушла. Я подошла к стойке регистрации, положив вещи в машину, но там никого не было. (Ночная сотрудница, которая нас заселяла, — одна из самых приятных сотрудниц отеля, которых я встречал за все свои путешествия, и утренняя сотрудница, которой приходилось совмещать работу на кухне и на ресепшене, тоже на высоте. ) На ресепшене никого не было, что неудивительно для любого отеля, поэтому я подождал минуту и ​​ (не громко, просто более громким тоном) попросил помощи у сотрудницы за стойкой. Я назвал ей номер комнаты и немного поворчал, но было очевидно, что ее работа не в том, чтобы работать на ресепшене или слушать, как взрослый мужчина суетится, как двенадцатилетняя школьница, у которой косичка застряла в качелях. ) Так что, если вы не в хороших отношениях с тем, кто звонил в номер, и не являетесь платиновым членом клуба, не пытайтесь оставаться до 4 часов, она этого не потерпит. Теперь мы будем останавливаться в отелях не сети Marriott в Джаспере. Корпорации действительно стоит обратить внимание на это место! (За исключением женщины, которая регистрировала нас в воскресенье днем, и девушки, которая, работая на ресепшене, швыряла кастрюли, чтобы приготовить завтрак, — это звучит как кантри-песня! ) Позор вашему руководству в отеле Fairfield by Marriott в Джаспере, штат Индиана. Я останавливался в отеле Fairfield в Питтсбурге, штат Пенсильвания, более двадцати дней в сентябре этого года, и Питтсбург — гораздо больший город (Вперед, «Стилерс»), и в таком большом городе можно было бы ожидать, что сотрудники будут не такими любезными, но поверьте, они просто затмили женщину, которая звонила в номер, пытаясь меня выселить, лол… (Весь персонал Fairfield Marriott в Питтсбурге был на высшем уровне, может быть, ей стоит пройти там какое-нибудь обучение)