Отзыв об отеле Motel 6 Indianapolis Carmel 2*

Рики, Зейн, Мани, Сома,
Я искренне поражен этим местом. Я останавливался во многих дорогих отелях раньше. В тех, где вкладывают деньги в броские детали, которые в конечном итоге не имеют значения, и при этом все равно чувствуют себя измотанными. Это место – полная противоположность. Это, без сомнения, один из лучших мотелей, в которых я когда-либо останавливался, и, честно говоря, называть его «мотелем» едва ли уместно, учитывая, насколько он роскошный и продуманный. С момента входа вас сразу же встречает исключительное обслуживание. Мани и Сома сделали процесс регистрации абсолютно безупречным. После долгой поездки из Канады их доброта и профессионализм создали мгновенно гостеприимную атмосферу. Учитывая, насколько выгодна цена, я не ожидал многого, но как только я вошел в номер, я был в полном восторге. Чем больше я осматривался, тем яснее становилось, что владельцы этого отеля очень гордятся им.
Сейчас я сам делаю ремонт в своем доме, поэтому замечаю детали, которые большинство людей могут пропустить. Выбор отделки, черные матовые акценты, удлиненный смеситель для ванны и мраморная отделка ванной комнаты. Это не случайный, шаблонный выбор. Кто-то специально его выбрал. Даже несмотря на то, что в отеле идет ремонт, это почти незаметно. Когда работы выполнены качественно, это никогда не мешает, и именно так обстоит дело здесь.
Кровать невероятно удобная. В отеле тихо. Атмосфера спокойная и гостеприимная, что особенно важно при путешествии с домашними животными. Размещение с животными часто предполагает компромиссы, но здесь это совершенно не так. Сегодня я просто зашел, чтобы выразить комплимент, и меня встретил представитель Motel 6 на экране, пока сотрудники стойки регистрации отошли. Зейн был невероятно благодарным, профессиональным и отзывчивым. Он легко провел меня через все этапы, и когда я объяснил, что у меня должна прибыть посылка, он без колебаний позаботился обо всем. Благодаря этому опыту я буквально продлил свое пребывание еще на два дня. Это именно то, на что я надеялся, планируя это путешествие. Это место, которое дарит комфорт, качество и искреннее гостеприимство. Я не могу выразить словами, насколько я доволен этим отелем. Напор воды отличный. Телевизор огромный. Кабельное телевидение на высшем уровне. Планировка номеров явно учитывает возможность проживания с животными: предметы расположены выше, вне досягаемости, а также предусмотрены впечатляющие решения для хранения вещей, некоторые из которых я заметил только сегодня и могу сказать, что они были изготовлены на заказ, а не являются стандартными. Особая благодарность Рики, который так легко помог мне сегодня, когда я потерял ключ, что, признаюсь, случается чаще, чем мне бы хотелось. Я уверен, что он еще не раз увидит меня, нуждающегося в дополнительном ключе, но его дружелюбие ни разу не пошатнулось. Он был великолепен. Каждый сотрудник этого отеля заслуживает признания. Я даже не упомянул персонал по уборке номеров, который утром тихонько постучал, вежливо спросил, нужна ли уборка, и вел себя профессионально, усердно и заботливо. Я действительно хотел бы поставить больше пяти звезд. Мне бы очень хотелось, чтобы этот отзыв был передан на рассмотрение высшему руководству и членам совета директоров. Этот отель должен стать образцом того, на что способен Motel 6. Даже во время ремонта неудобства были минимальными, а обслуживание на каждом шагу — исключительным. Поздравляю всю команду и еще раз благодарю. Как канадец, я понимаю и уважаю, что многие друзья и члены семьи решили не ехать в Соединенные Штаты в это время. Хотя эти решения совершенно обоснованы, меня искренне огорчает то, какое непредвиденное влияние это оказало на местный бизнес. Этот прекрасный мотель — прекрасный пример места, которое превзошло все ожидания, но при этом ощущает последствия обстоятельств, которые от него совершенно не зависят. Владельцы и персонал здесь не сделали ничего плохого и уж точно не создавали проблем, влияющих на путешествия и туризм.