Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Indianapolis Northeast 2*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я забронировал номер на одну ночь, потому что в жаркий июньский день в моей квартире не было воздуха. Была суббота, и поблизости не было других отелей в разумных пределах по моему бюджету. По прибытии на регистрацию меня сразу же ударил удушающий запах освежителя воздуха и плесени в холле. Также было очень влажно, поскольку воздух циркулировал только напольный вентилятор. Регистрация заняла очень много времени, хотя очереди больше не было, и я заметил, что администратор сделал фотокопию моих водительских прав. Я останавливался во многих отелях только в этом году, и все они были намного лучше этого, и никогда не видел такого, но я оставлю место для собственного невежества здесь. Наконец меня заселили, и, прежде чем я успел поставить сумку, я обнаружил самый грязный, липкий ковёр, который я когда-либо видел, ПЯТНО КРОВИ на постельном белье и мошек, летающих по номеру. Кондиционер выглядел так, будто выпадал из стены, телевизор показывал только половину экрана, а запах был тошнотворным. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли поменять мне номер, но свободных мест не было. Я смирился с поражением, так как у меня не было других вариантов, и просто списал это на то, что вы получаете то, за что платите. Но вот в чем моя проблема. Я бы даже не удосужился написать этот отзыв, если бы не мошенническое поведение этого отеля по отмыванию денег. При регистрации мне пришлось заплатить возвращаемый депозит в размере 50 долларов на непредвиденные расходы. Я был к этому готов, так как это обычное дело при бронировании отеля. Выехав РАНО следующим утром, перед отъездом я обязательно уточнил у сотрудника на стойке регистрации, вернут ли мне мой депозит (я заплатил своей дебетовой картой), и он сказал да. Через несколько недель мое банковское приложение уведомило меня, что транзакция по депозиту была обновлена, но мне вернули только 25 долларов из 50 долларов. Я позвонил в отель, чтобы узнать, в чем дело, и они сначала попытались солгать и сказать, что это плата за поздний выезд. Я снова выехал рано, до 11 утра, потому что там было грязно, и я не хотел оставаться дольше, чем было необходимо. С кем бы я ни говорил, они сказали, что им нужно связаться с менеджером, чтобы выяснить, почему это произошло, и что они перезвонят мне. На следующий день мне перезвонили и сообщили, что удержанные 25 долларов, по-видимому, связаны с тем, что я, 30-летняя женщина, помочилась в кровать. Этого не было. Меня не было в номере ни с кем. Сказать, что я в ярости, — ничего не сказать. Я говорю: «То есть вы обвиняете меня в том, что я помочилась в кровать? », на что получил ответ: «Нет, мы не знаем, кто это сделал, но это было обнаружено, когда вы выезжали». Содержать отель в такой грязи, которая нарушает всё большее количество норм охраны труда и техники безопасности, которые я могу перечислить, чтобы вы могли взыскать с вас непредвиденные расходы за ущерб, причинённый не гостем, — это зло и, вероятно, противозаконно. Я ищу способ привлечь департамент здравоохранения к ответственности, чтобы это место закрыли или заставили его очистить, чтобы они больше так не делали. Короче говоря, не останавливайтесь здесь. Здесь грязно, и вас ограбят.