Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Indianapolis Northeast 2*

Получил сообщение с просьбой пройти предварительную регистрацию заезда, но мой банк списал за нее плату, когда отель был забронирован и оплачен в феврале. При выезде они наконец отменили платеж, но потребовалась почти целая неделя, чтобы вернуть средства, и в результате комиссия за овердрафт составила 90 долларов. Если сторонние компании по бронированию собираются зарегистрировать для вас гостей, не отправляйте сообщения с просьбой о предварительной регистрации. Это сбивает с толку гостей, потому что создает впечатление, что это необходимо сделать.
Кроме того, через час после начала завтрака почти ничего не осталось, кроме хлебных изделий и густой подливки, которая наполовину засохла в контейнере, в котором хранилась. Казалось, они больше были заинтересованы в том, чтобы накормить бесчисленное количество сотрудников, которые приходили на завтрак, чем самих гостей. Я предполагаю, что для отеля континентальный завтрак обходится в немалые деньги, поэтому я, вероятно, поговорю с персоналом о том, чтобы съесть всю еду до того, как кто-то успеет спуститься. Сотрудник взял завтрак и спросил про йогурт. В комнату, где, как я предполагаю, хранятся продукты, зашёл официант, принес им йогурт и сказал: «Наверное, я тоже могу их туда положить». В кофе плавала какая-то чёрная липкая штука. Из сока работал только апельсиновый. Остальные просто брызгали водой. Очень расстроен, потому что отель был достаточно чистым, но всё остальное его совершенно испортило! В коридоре на втором этаже пахнет канализацией! И, пожалуйста, напомните уборщикам о времени выезда, потому что в 10 утра, когда я выходил из душа, послышался звук, будто кто-то пытался выломать дверь, чтобы попасть внутрь. Они не знали, не представились, не извинились… ничего! Я крикнул, что кто-то там есть, и больше ничего не услышал. Лучше бы исправился!