Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Indianapolis South 2*

У нас был УЖАСНЫЙ опыт с этим отелем. Мы заселились около 15:45. Мы приехали на семейное мероприятие. После заселения мы оставили багаж и отправились на семейное мероприятие. Мы вернулись в отель около 23:00 того же дня. По возвращении мы заметили, насколько грязным был номер. Я всегда беру с собой чистящие средства, когда останавливаюсь в отеле. Я использовала больше половины предоставленных полотенец, чтобы привести номер в приемлемое состояние для душа, еды, отдыха и возвращения домой на следующий день. Микроволновая печь не работала, и телевизор тоже. Мы позвонили на ресепшн. Сотрудник предложил нам соседний номер. Нам сказали, что номер полностью исправен и что мы можем пользоваться обоими номерами. Отлично! Вскоре мы обнаружили, что телевизор во втором номере тоже не работает, а микроволновка работает, но так громко, что мы не рискнули ею пользоваться. Сейчас 1 час ночи, я иду просить позвать менеджера, и мне говорят, что звонить уже поздно. После того, как я настойчиво просила позвать менеджера, наконец, из номера вышел менеджер (? ), выглядевший растрепанным, и спросил, что случилось. Он попытался включить телевизоры, но у него не получилось. Нам сказали, что нам не нужен телевизор, чтобы расслабиться и отдохнуть, он рассмеялся и сказал, что мы справимся с этим утром. Тем временем мой муж уже собрал наши вещи. Он объяснил, что мы уезжаем домой и нам нужно вернуть деньги. Персонал и менеджер (? ) пытались сказать, что, поскольку нас не было весь день и мы вернулись поздно, у нас нет оснований требовать возврата денег. Неважно, во сколько мы вернулись, разве мы не правы, ожидая вернуться в чистый, полностью функциональный номер? Они пытались переложить вину на нас. В итоге нам вернули деньги за номер и залог. Мы НИКОГДА больше не остановимся в отелях Wyndham!