Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Indianapolis South 2*

Итак, мы с двоюродным братом заказали по телефону одноместный номер, наше бронирование было 7 ноября в 15:00. В тот день, когда мы поднялись, чтобы зарегистрироваться, нам сказали, что свободных номеров нет. Мы были очень сбиты с толку. Мы не получили ни номера комнаты, ни ключа-карты от комнаты. Мы вообще не смогли получить номер в тот день. Так что мы даже не смогли здесь остановиться. Поэтому мы решили пойти дальше и поехать в Quality Inn. Ну, я только что увидел, что они сняли с нашей карты 110, 00 долларов, поэтому я решил позвонить туда и попросить их объяснить, почему они сняли с меня 110, 00 долларов, когда я даже не останавливался там. Девушка не могла этого понять и сказала нам перезвонить, когда менеджеры будут доступны. Что я и сделал. Я перезвонил и объяснил менеджеру, в чем была моя проблема. Он был очень непрофессиональным. Он сказал, что, когда он посмотрел в системе, там были доступные номера. Так что я не понимаю, почему сотрудник отеля в тот день сказал нам, что свободных номеров нет, а теперь они говорят, что номера были, когда они искали информацию. Так что теперь они не вернут мне мои 110 долларов. Я не знаю, что ещё делать. Они украли мои деньги, я так и не остановился там. Ничего. Сегодня он просто сказал, что если я не отменю бронирование в тот день в течение 24 часов, они снимут деньги с моей карты. Ну, они не сказали мне, что я не пытался отменить бронирование, мне сказали, что свободных номеров нет. Поэтому мы решили поехать в другое место. Так что это их вина. Очевидно, у них была моя карта в файле, и они сняли с меня 110 долларов, типа, ну пожалуйста, кто-нибудь, помогите мне.