В целом, мое пребывание в отеле Best Western в Хаммонде было крайне разочаровывающим.
Сам номер был лишь удовлетворительным. Туалет постоянно протекал, краска на стенах облупилась, и по всему номеру стоял странный запах.
Хотя я должна отдать должное… две девушки, работавшие на завтраке, были невероятно милыми, приветливыми и добрыми. Они стали изюминкой моего пребывания.
К сожалению, все остальное пошло наперекосяк. Когда я направлялась в зону для завтрака, я услышала, как сотрудница ресепшена (Эми) сказала другому сотруднику, что в зоне для завтрака застряла мышь. Сотрудница немедленно направилась в зону для завтрака, а я развернулась и ушла. Это серьезная проблема для здоровья и совершенно неприемлемо для отеля, где подают еду.
Поскольку туалет в моем номере не работал должным образом, мне сказали воспользоваться общественным туалетом, пока не придет ремонт. Общественный туалет был отвратительным. Полы были грязными, туалетной бумаги не было, а запах был невыносимым. Было очевидно, что туалет содержался в ненадлежащем состоянии.
Что еще хуже, манера общения владельца с гостями невероятно непрофессиональна и неприветлива. Обслуживание клиентов начинается с руководства, и это определенно заметно.
В целом, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Помимо некоторых сотрудников, проблемы с чистотой, проблемы с техническим обслуживанием, мышь возле зоны для завтрака и плохое управление сделали этот отель одним из худших, в которых мне приходилось останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был лишь удовлетворительным. Туалет постоянно протекал, краска на стенах облупилась, и по всему номеру стоял странный запах.
Хотя я должна отдать должное… две девушки, работавшие на завтраке, были невероятно милыми, приветливыми и добрыми. Они стали изюминкой моего пребывания.
К сожалению, все остальное пошло наперекосяк. Когда я направлялась в зону для завтрака, я услышала, как сотрудница ресепшена (Эми) сказала другому сотруднику, что в зоне для завтрака застряла мышь. Сотрудница немедленно направилась в зону для завтрака, а я развернулась и ушла. Это серьезная проблема для здоровья и совершенно неприемлемо для отеля, где подают еду.
Поскольку туалет в моем номере не работал должным образом, мне сказали воспользоваться общественным туалетом, пока не придет ремонт. Общественный туалет был отвратительным. Полы были грязными, туалетной бумаги не было, а запах был невыносимым. Было очевидно, что туалет содержался в ненадлежащем состоянии.
Что еще хуже, манера общения владельца с гостями невероятно непрофессиональна и неприветлива. Обслуживание клиентов начинается с руководства, и это определенно заметно.
В целом, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Помимо некоторых сотрудников, проблемы с чистотой, проблемы с техническим обслуживанием, мышь возле зоны для завтрака и плохое управление сделали этот отель одним из худших, в которых мне приходилось останавливаться.