Я должен сказать, что это был один из худших отелей в моей жизни. Вскоре после того, как мы начали наше пребывание в Хэмптоне, мы перестали там завтракать. Однажды утром из дозатора яблочного сока вышли муравьи. Три утра подряд я получал тухлые яйца вкрутую. На них были темные пятна и ужасно пахло. Когда у охладителя молока возникли проблемы, они купили галлон молока и просто поставили его на прилавок. Они не готовили свежую овсянку каждый день. Они оставляли это на 3 или 4 дня, прежде чем вычистить кастрюлю и начать все заново. Мы также заметили, что вафельницу, похоже, не чистили. Это вопросы безопасности для здоровья.
У бассейна была табличка с надписью: «На ремонте, извините, пожалуйста, за наш беспорядок». Мы никогда не видели, чтобы кто-то там работал. Не было также страховочного крючка, прикрепленного к столбу в зоне бассейна. Все, что у них было, это шест. Это вопрос безопасности. По словам сотрудников отеля, никаких планов по ремонту бассейна не было. Вывеска была просто для того, чтобы успокоить гостей.
Чистота в отеле была шуткой. Раз в неделю мы выходили из комнат. Мы сообщаем персоналу, что нас не будет в течение дня и что мы хотели бы, чтобы наши номера были очищены и пополнены запасами. Нам повезло получить чистые полотенца. Не пылесосили и не выносили мусор.
Сам отель был грязным. Мусорные баки почти всегда были переполнены. Полы всегда были грязными. Уборка номеров не заключалась в уборке комнат, как предполагалось, поэтому люди просто оставляли мусор и грязные полотенца в коридоре.
Нам пришлось вынести мусор в мусорный контейнер, отнести грязные полотенца на стойку регистрации и забрать чистые полотенца.
Кэндис и Коннер были потрясающими. Они всегда старались изо всех сил, чтобы убедиться, что о нас позаботились. Домоник (менеджер по продажам) и Тим — полная противоположность. Домоник ничего не делал, кроме как относился к нам с первого дня. Каждый раз, когда мы сообщали Домонику о проблеме, она всегда заставляла нас чувствовать, что проблема возникла по нашей вине. Холодильник дошёл до того, что не сохранял достаточно холода. У нас в холодильнике испортилось молоко. Мы убрали все, кроме двух банок и воды. Оставляем так на 24 часа. Когда мы вытащили одну из банок с газировкой, она была едва остывшей. Оно определенно не было ледяным. Когда мы рассказали Домонику, она сказала, что это потому, что мы переполнили холодильник. Мы сказали ей, что за последние 24 часа в нем было только 2 банки с газировкой и вода, и он все еще не сильно остыл. Она сказала, что холодильники в гостиничных номерах не рассчитаны на большую емкость, поэтому мы не можем ожидать, что они сохранят наши вещи холодными. Итак, ее дядя Тим (техническое обслуживание) отключил холодильник, подключил его снова и сказал, что все починено. Еще не стало достаточно холодно, чтобы молоко и мясо оставались в хорошем состоянии. Поэтому мы пошли и купили собственный мини-холодильник, чтобы наши вещи оставались холодными.
Номера в отеле тоже были шуткой. Тиму, специалисту по обслуживанию отеля, было лень что-либо чинить. Карниз для душевой занавески 420 выходил из стены. Он сказал, что это известная проблема во многих комнатах, но так и не устранил ее. Блоки переменного тока протекали, если температура воздуха была ниже 66°F. Все, что Тиму нужно было сделать, — это закрепить агрегат, чтобы он перестал протекать. Ему было лень это делать, и он просто заставил нас чувствовать себя ужасными людьми, потому что нам нравится температура 60 ° F, когда мы спим. Потом наш кондиционер полностью отключился. Мы провели весь день вдали от комнаты, чтобы он мог починить воздух. Когда мы вернулись той ночью, блок переменного тока и настенные элементы управления были разобраны, и кондиционер не работал. Никто в отеле, даже руководство, не знал, что это не починили. Руководство позвонило ему и попросило вернуться и закончить работу. Он сказал им, что не может, потому что уже пьян. Их решением было дать нам вентилятор. Серьезно! На следующий день Тим действительно включил кондиционер. Он пошел вперед и закрепил блок, пока его разрывали на части, нет! Итак, у нас все-таки был негерметичный агрегат. В единицах начали выращивать черную дрянь, и вся наша семья заболела. Как только мы вышли из отеля, нам всем стало лучше. Хммм…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У бассейна была табличка с надписью: «На ремонте, извините, пожалуйста, за наш беспорядок». Мы никогда не видели, чтобы кто-то там работал. Не было также страховочного крючка, прикрепленного к столбу в зоне бассейна. Все, что у них было, это шест. Это вопрос безопасности. По словам сотрудников отеля, никаких планов по ремонту бассейна не было. Вывеска была просто для того, чтобы успокоить гостей.
Чистота в отеле была шуткой. Раз в неделю мы выходили из комнат. Мы сообщаем персоналу, что нас не будет в течение дня и что мы хотели бы, чтобы наши номера были очищены и пополнены запасами. Нам повезло получить чистые полотенца. Не пылесосили и не выносили мусор.
Сам отель был грязным. Мусорные баки почти всегда были переполнены. Полы всегда были грязными. Уборка номеров не заключалась в уборке комнат, как предполагалось, поэтому люди просто оставляли мусор и грязные полотенца в коридоре.
Нам пришлось вынести мусор в мусорный контейнер, отнести грязные полотенца на стойку регистрации и забрать чистые полотенца.
Кэндис и Коннер были потрясающими. Они всегда старались изо всех сил, чтобы убедиться, что о нас позаботились. Домоник (менеджер по продажам) и Тим — полная противоположность. Домоник ничего не делал, кроме как относился к нам с первого дня. Каждый раз, когда мы сообщали Домонику о проблеме, она всегда заставляла нас чувствовать, что проблема возникла по нашей вине. Холодильник дошёл до того, что не сохранял достаточно холода. У нас в холодильнике испортилось молоко. Мы убрали все, кроме двух банок и воды. Оставляем так на 24 часа. Когда мы вытащили одну из банок с газировкой, она была едва остывшей. Оно определенно не было ледяным. Когда мы рассказали Домонику, она сказала, что это потому, что мы переполнили холодильник. Мы сказали ей, что за последние 24 часа в нем было только 2 банки с газировкой и вода, и он все еще не сильно остыл. Она сказала, что холодильники в гостиничных номерах не рассчитаны на большую емкость, поэтому мы не можем ожидать, что они сохранят наши вещи холодными. Итак, ее дядя Тим (техническое обслуживание) отключил холодильник, подключил его снова и сказал, что все починено. Еще не стало достаточно холодно, чтобы молоко и мясо оставались в хорошем состоянии. Поэтому мы пошли и купили собственный мини-холодильник, чтобы наши вещи оставались холодными.
Номера в отеле тоже были шуткой. Тиму, специалисту по обслуживанию отеля, было лень что-либо чинить. Карниз для душевой занавески 420 выходил из стены. Он сказал, что это известная проблема во многих комнатах, но так и не устранил ее. Блоки переменного тока протекали, если температура воздуха была ниже 66°F. Все, что Тиму нужно было сделать, — это закрепить агрегат, чтобы он перестал протекать. Ему было лень это делать, и он просто заставил нас чувствовать себя ужасными людьми, потому что нам нравится температура 60 ° F, когда мы спим. Потом наш кондиционер полностью отключился. Мы провели весь день вдали от комнаты, чтобы он мог починить воздух. Когда мы вернулись той ночью, блок переменного тока и настенные элементы управления были разобраны, и кондиционер не работал. Никто в отеле, даже руководство, не знал, что это не починили. Руководство позвонило ему и попросило вернуться и закончить работу. Он сказал им, что не может, потому что уже пьян. Их решением было дать нам вентилятор. Серьезно! На следующий день Тим действительно включил кондиционер. Он пошел вперед и закрепил блок, пока его разрывали на части, нет! Итак, у нас все-таки был негерметичный агрегат. В единицах начали выращивать черную дрянь, и вся наша семья заболела. Как только мы вышли из отеля, нам всем стало лучше. Хммм…