Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Greenfield 2*

Это хороший, чистый мотель Motel 8, расположенный прямо у межштатной автомагистрали. Завтрак очень хороший. Мы бронировали номер через посредника, имя которого я не назову. Мы забронировали ещё около 12 номеров в разных местах у этого же посредника на время нашей поездки. В этом мотеле в бронировании было указано «оплата на месте», «будет получена на месте». На нашей кредитной карте дважды блокировалась сумма утром в день нашего заезда, до нашего приезда. В информации о наших платежах указана компания Super 8. Когда мы приехали и спросили об этих пунктах, нам сказали, что это был платёж третьей стороны, а не их компании. Это не так. Названия третьей стороны не было в этих двух ожидающих платежах. Сотрудник заявил, что обработан только один платеж, и снова переложил бремя ответственности на сторонний оператор. Через два дня после того, как эти ожидающие платежи были применены, один был опубликован. Другой ожидающий платеж от Super 8 всё ещё висит в статусе «ожидающий». Мы были немного удивлены тем, что они списали эту сумму, хотя, очевидно, должны были оплатить её по прибытии. Ни в одном из других мест, где мы бронировали, не было такого способа оплаты. Пожалуй, больше всего нас беспокоят двойные задержки, чего раньше никогда не случалось, и они говорят, что это не их дело. Наверное, не стали бы писать, если бы хотя бы сделали что-то, чтобы мы успокоились из-за двойных задержек в начале. Они просто переложили вину на стороннюю компанию, где мы бронировали. Надеюсь только, что второй задержечный заказ не появится, поскольку он всё ещё доступен с четырёхдневной давности.