Отзыв об отеле Hampton Inn Franklin, IN 2*

Кошмар!. Мы с женой останавливались здесь в этом году, когда наш дом был разрушен деревом, в то время как мы были перемещены и многое пережили. У моей жены неизлечимо больны, и нам трудно найти место, чтобы приспособиться в нашей ситуации. Во время нашего пребывания там раковина в ванной упала со столешницы на ноги моей жены. К счастью, с ней все было в порядке, а техник обслуживания, который приехал, был хорошо воспитан и действительно фантастический. На самом деле он, и женщины из команды обслуживания и обслуживания номеров были изюминкой нашего пребывания. У нас нет никаких жалоб на эти части обслуживания. Однако менеджер отеля, Дебби Специале!, очень грубый человек, она позвонила в наш номер сразу после того, как раковина упала на ноги моей жены, и обвинила нас в том, что мы разбрасываем окурки по всей территории, и что это кампус для некурящих. При этом у них на заднем дворе есть огнетушители для окурков, для курильщиков!. Лол, тогда она не назвала имя и номер руководителя, ни свою визитку. Сказала мне, что у неё нет начальника, её имя на табличке… 😮‍💨… Не могу поверить, что Хилтон поставила этого тролля у руля в остальном неплохого отеля. Я бы лучше остановилась в гостинице с красной крышей, чем терпеть её осуждающую чушь… Я выношу окурки и правильно их выбрасываю, чтобы не сорить на чужой территории… так что проблема была не в этом. Уверена, камеры показали бы всё это зрелище как следует, и это была её гордость. Точка… печальная история.
Новое строительство, и раковина отвалилась…
Ужасное руководство… никогда не проявляло ни капли заботы о моей жене… в общем, я бы не рекомендовала останавливаться у этого тирана… серьёзно.
Я всё равно ставлю 6 звёзд техобслуживанию, обслуживанию номеров и уборщикам за профессионализм и доброту. Поднимите этому человеку зарплату! … и выгоните эту женщину. Плохой имидж бренда Хилтон.