Отзыв об отеле WoodSpring Suites Evansville 2*

Всё было хорошо до сегодняшнего утра. Я не злая девчонка и не веду себя как злая, мы с моим парнем переехали отсюда из One Life из-за ужасного состояния отеля, а номер в порядке. Пахнет краской, но плесени и насекомых нет, и в нём комфортно. Эта жалкая старушка на ресепшене ведёт себя высокомерно со вчерашнего дня. Мы с моим парнем забронировали номер онлайн, потому что, когда мы пришли, они говорили, что не знают, будут ли свободные номера до 3 часов… очень странно, поэтому мы просто забронировали онлайн и пришли в 3. Они попросили удостоверения личности, мы им их показали, и я отключилась после всего остального, потому что за номер платил мой парень, а не я! Подписывать документы пришлось ему, а не мне! Я позвонила по поводу частичного возврата денег, потому что мы перебронировали на этой неделе, как я объяснила этой мелочной бабушке на другом конце линии. Она объяснила, что вчера они сказали, что возврата денег нет. ОТЛИЧНО! Вы ответили на мой вопрос, и пока я объясняю, почему я этого не слышала (опять же, это не было моим делом до сих пор), она тут же поторопит меня с разговором по телефону. Бабушка, позвольте мне кое-что объяснить ВАМ, мой мужчина ЗАПЛАТИЛ за этот номер. Не понимаю, зачем вы работаете в службе поддержки клиентов, если не можете обеспечить качественное обслуживание, хамите мне и заставляете чувствовать, что я сделала что-то не так. Я не терплю неуважения, потому что я не неуважительна. Вы совершенно не правы, старуха. У меня еще есть несколько дней, но дайте мне знать, что я недовольна. Я горжусь своей добротой, а от вас веет негативом. Я благодарна менеджеру за то, что он ответил на мой ТРЕТИЙ звонок и «решил» ситуацию.