Отзыв об отеле SureStay by Best Western Forsyth Decatur 2*

Этот отель был худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался. Наши простыни были в пятнах, подушки были в пятнах, занавеска для душа была грязной, никакой дополнительной туалетной бумаги. Туалет постоянно засорялся, и мне дали вантуз, чтобы самому в него погрузиться. Розетки были пожароопасными и не работали, в лифте в отеле сломана плитка, отвратительные ковры, ужасный завтрак, и этот список можно продолжать. После жалобы мне сказали, что менеджер свяжется со мной в 10 утра следующего дня. Я терпеливо ждал звонка и в 10:15 позвонил еще раз, и мне сказали, что менеджер на встрече. Я снова подождал, и к 10:45 мне пришлось выехать, так как мне нужно было встретиться с дочерью, и к тому времени я потребовал поговорить с менеджером. Менеджер, наконец, решил выйти, сразу же отреагировал на меня и занял очень оборонительную позицию, когда ему представили доказательства наличия комнаты. Затем она уволила меня, и ей сказали, что она поговорит с горничной и попытается адаптировать мое пребывание на одну ночь. Я думал, что на этом разговор закончится. Тем не менее, меня не устраивало ее поведение, поскольку она была менеджером отеля, а я сам управлял ею, поэтому ее позиция меня не в восторге. Я перезвонил, чтобы узнать ее имя и имя ее менеджера, и мне дали корпоративный номер, который, как я узнал, был номером их кабельного провайдера. Через некоторое время мне позвонил менеджер и сообщил, что она осмотрела комнату, и, поскольку у меня менструальный цикл, именно я оставила пятно (которое, как я могу утверждать, было на боковой стороне простыни). В общем, меня возмутили и назвали лжецом, чтобы я мог попытаться получить бесплатное проживание! Проживание на две ночи стоило 430 долларов, чтобы увидеть мою дочь в ее университете, так что нет, дело было не в деньгах. Этот менеджер не должен ничем управлять и его следует уволить как можно скорее!