Отзыв об отеле Best Western Plus Crawfordsville Hotel 2*

Наши номера были грязными и в пятнах. В первом номере были волосы, пятна и крошки по всей кровати, большие комки пыли на полу и в шкафу (размером с мяч для гольфа или больше) и настоящие козявки на стенах. Когда мы увидели состояние первого номера, мы попросили другой номер. Следующий номер был немного лучше, в том смысле, что на кровати не было крошек и волос, и не было больших катящихся комков пыли, но на потолке тоже была большая козявка. Мы приехали поздно, поэтому к тому времени, как мы получили ключи от второго номера, было уже после 22:30, поэтому мы просто уведомили персонал о состоянии и попросили новое чистое постельное белье. У них не было дополнительного комплекта постельного белья, но они смогли найти пару запасных простыней и одно более плотное одеяло. На следующий день я снова что-то сказал на ресепшене, так как это был другой сотрудник, и они извинились и сказали, что уведомят обо всем начальника службы уборки. Единственная причина, по которой я поставил 2 звезды, — это горничная, которая в конце концов пришла к нам в номер тем днем. Сначала она не знала о наших проблемах с номером, но как только мы ей показали, она извинилась за состояние номера и сделала все возможное, чтобы нам было комфортно. Она убрала козявки со стен/потолка, заменила все постельное белье и продезинфицировала все поверхности в номере. Слабый запах отбеливателя, когда мы вернулись в номер, определенно был тем подтверждением, в котором мы нуждались, что мы можем чувствовать себя комфортно в номере. Хотя на стойке регистрации, похоже, не особо заботились об этой конкретной горничной. Я бы попробовал любой из близлежащих отелей, прежде чем вернуться в этот.