Отзыв об отеле Red Roof Inn Charlestown 3*

Ron K.

2/10
EnglishРусский
УКУСИЛИ КЛОПЫ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! 08.02.25
Кошмарное пребывание в Cobblestone Hotel and Suites — заражение постельными клопами в номере 118** Около 100 укусов на ногах, руках, шее, лбу и ухе. Обратился в местное отделение неотложной помощи для лечения укусов.
Мое недавнее пребывание в Cobblestone Hotel and Suites было просто кошмаром. Сначала я выбрал этот отель из-за его удобного расположения и, казалось бы, хороших отзывов, но мой опыт был далек от удовлетворительного. Я остановился в номере 118, и мне не потребовалось много времени, чтобы понять, что что-то ужасно не так.
Поскольку я работаю по ночам, я обычно сплю днем. Однажды вечером я проснулся и начал замечать небольшие укусы на руках, ногах и даже на лбу. Сначала я принял их за аллергическую реакцию или что-то незначительное, но проблема быстро обострилась. Укусы стали более частыми и сильными, вызывая значительный дискомфорт. К тому времени, как я решил пожаловаться руководству, я проснулся на другой вечер, покрытый чрезмерным количеством свежих укусов. Именно тогда я решил тщательно осмотреть кровать.
К моему ужасу, я обнаружил постельных клопов, ползающих внутри матраса и простыней. Мне удалось поймать одного из самых крупных постельных клопов, поместив его в гостиничный стаканчик в качестве доказательства. Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблеме руководству, в частности, поговорить с Марком Реддингом. К моему недоверию, он преуменьшил ситуацию, ведя себя так, будто это «ничего особенного». Он даже зашел так далеко, что сказал: *«Это неважно; в отелях по всей стране есть постельные клопы. Это происходит постоянно». * Этот пренебрежительный и непрофессиональный ответ был шокирующим и совершенно неприемлемым.
Я предоставил неоспоримые доказательства заражения, включая фотографии постельных клопов, пятен крови на простынях и живого постельного клопа, которого я поймал. Несмотря на это, руководство не предприняло немедленных и надлежащих мер. Разочарованный и обеспокоенный своим здоровьем и безопасностью, я обратился в полицию, чтобы подать заявление. Сотрудники прибыли, задокументировали инцидент, и я немедленно покинул отель.
Этот опыт оставил меня физически и эмоционально подавленным. Отсутствие срочности и ответственности со стороны руководства отеля, особенно пренебрежительное отношение Марка Реддинга, ужасает. Я планирую обратиться в суд, если Cobblestone Inn and Suites не предоставит существенную компенсацию за причиненный вред. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться в этом отеле, дважды подумать, так как такой уровень халатности неприемлем для любого заведения.
**Оценка: 1/10**
*Не рекомендую. Действуйте с осторожностью.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.