Бронировали через Hotwire и не знали, что в отеле блокируется 100 долларов, чему я не обрадовался, но, наверное, это моя вина, что я не проверил. Также у меня сложилось впечатление, что есть крытый бассейн, но он оказался на открытом воздухе и закрыт.
В первом номере, куда нас поселили, отсутствовала душевая лейка, поэтому мы попросили новую. Ванная комната с душем/ванной и туалетом очень маленькая. Во втором номере не работал телевизор, поэтому сотрудник на ресепшене покопался в нем, сказал, что вернется, и переселил нас в номер через коридор с работающим телевизором. Нам дали только одну ключ-карту. И, видимо, не изменили ее в системе, потому что, когда мы собирались выезжать на следующее утро, кто-то другой открыл нашу дверь, ожидая, что это будет пустой номер. Затем нам позвонили с вопросами, и когда мы спустились, чтобы сдать ключ, я объяснил, что именно произошло, но нам не принесли извинений, просто сказали, что им нужно связаться с администрацией, чтобы выяснить, что случилось. Я попросил квитанцию, и мне сказали, что я получу ее от стороннего провайдера, через которого мы бронировали.
Единственный чек от Hotwire, который у меня есть, — это оригинальный, подтверждающий оплату и бронирование. Я считаю, что отель должен был предоставить документ, подтверждающий выезд, и нам не следовало бы нести никаких дополнительных расходов.
Отличное расположение, завтрак был хорошим, и сотрудник на стойке регистрации, который нас заселял, извинился, но мы больше не будем останавливаться в отелях сети Choice Hotels.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первом номере, куда нас поселили, отсутствовала душевая лейка, поэтому мы попросили новую. Ванная комната с душем/ванной и туалетом очень маленькая. Во втором номере не работал телевизор, поэтому сотрудник на ресепшене покопался в нем, сказал, что вернется, и переселил нас в номер через коридор с работающим телевизором. Нам дали только одну ключ-карту. И, видимо, не изменили ее в системе, потому что, когда мы собирались выезжать на следующее утро, кто-то другой открыл нашу дверь, ожидая, что это будет пустой номер. Затем нам позвонили с вопросами, и когда мы спустились, чтобы сдать ключ, я объяснил, что именно произошло, но нам не принесли извинений, просто сказали, что им нужно связаться с администрацией, чтобы выяснить, что случилось. Я попросил квитанцию, и мне сказали, что я получу ее от стороннего провайдера, через которого мы бронировали.
Единственный чек от Hotwire, который у меня есть, — это оригинальный, подтверждающий оплату и бронирование. Я считаю, что отель должен был предоставить документ, подтверждающий выезд, и нам не следовало бы нести никаких дополнительных расходов.
Отличное расположение, завтрак был хорошим, и сотрудник на стойке регистрации, который нас заселял, извинился, но мы больше не будем останавливаться в отелях сети Choice Hotels.