Отзыв об отеле Clarion Pointe Indianapolis Northeast 2*

Просто помните о бронировании третьим лицом и предоплате за номер. Они попытались скорректировать мою ставку, добавив сумму за одну ночь проживания. После обращения к агенту по бронированию был вызван менеджер, чтобы отменить «дополнительную плату за ночь». Дневной персонал был не очень дружелюбным. По другим предположениям, при проверке выяснилось, что она разговаривала по телефону и суетилась со своей дочерью. Когда она сказала им, что их номер не готов к раннему заселению, они включили свет в зоне регистрации и стали ждать в вестибюле, как это делает большинство людей, ожидающих своего номера. Рабочий выключил свет и сказал им, что они не могут ждать. Затем она спросила их, хотят ли они отменить бронирование! Мы все сохранили бронь, потому что хотели остановиться в одном отеле и приехали из разных мест за пределами Индианы. После того, как мы получили наши номера, никто из нас не предоставил никакой информации об удобствах, завтраке или времени выезда.
Помимо обслуживания, обновленные номера мотеля небольшие и уютные. Они были очень чистыми и ухоженными. На самом деле у нас в комнате был совершенно новый смарт-телевизор. Пока мы не приехали, мы не осознавали, что в комнаты можно попасть только снаружи, но это была наша вина, что мы не осмотрели внешний вид более внимательно. Мы прислонили к двери железную доску и утюг, чтобы предупредить нас, ЕСЛИ кто-нибудь попытается ворваться. У нашей группы было три комнаты, и мы все согласились никогда больше здесь не оставаться. Они выполнили нашу просьбу разместить все комнаты рядом друг с другом. После игры «Пэйсерс» мы зашли на стойку регистрации, чтобы получить информацию о завтраке. Ночной портье был очень профессиональным и добрым; однако мы решили не есть континентальный завтрак с 6:30 до 9:30 утра и уехали задолго до выезда в 11 утра. Нам очень понравилось, что ресторан Twin Peaks удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от отеля.