Отзыв об отеле Le Petit Pali at Ocean Ave 4*

⭐☆☆☆☆
НЕ останавливайтесь здесь, если цените свой отдых.
Это место берет цены роскошного отеля, но предлагает уровень мотеля. Мы потратили невероятную сумму денег на проживание здесь во время медового месяца и были шокированы тем, насколько плохим было обслуживание и общее впечатление.
Не верьте социальным сетям, рекламным фотографиям или объявлениям. Реальность совершенно не соответствует тому, что было показано в интернете.
В первую ночь мой муж наступил на осколок стекла, оставленный на полу в нашем номере. Он застрял у него в ноге, и его пришлось вытаскивать. Мы сообщили об этом, но номер не убирали должным образом несколько дней.
Хуже всего стало около 1:30 ночи, когда наш ключ от номера внезапно перестал работать. Несмотря на то, что у нас было действующее бронирование, нам сказали, что срок нашего пребывания каким-то образом «истек». Мы были заперты снаружи номера около часа посреди ночи и получили очень мало помощи, несмотря на предъявление удостоверений личности.
Велосипеды, которые они так активно рекламировали, тоже были в плохом состоянии и не работали должным образом. В итоге нам пришлось арендовать велосипеды в другом месте. Вот вам и одно из их главных преимуществ.
Среди других проблем были:
* Душ, который сильно протекал и затопил пол в ванной, создав опасность поскользнуться.
* Камин, который не работал.
* Парковка была заполнена несколько ночей подряд, из-за чего нам приходилось парковаться на улице, и самое худшее – утром во время отпуска вам приходится переставлять машину! (это почасовая парковка на улице)
* Завтрак, который постоянно съедали к 9:30 утра, оставляя почти ничего для гостей, которые приезжали позже, хотя вы должны были быть там в любое время с 7 до 11 утра!
Что еще больше усугубило ситуацию, так это полное отсутствие оперативности и заботы со стороны персонала. Проблемы не решались, наши опасения игнорировались, а наши попытки урегулировать ситуацию впоследствии были проигнорированы.
Кармель – абсолютно прекрасное место, но, к сожалению, этот отель сильно испортил то, что должно было стать особенным медовым месяцем.
За такие деньги качество просто ужасное. В Кармеле есть гораздо лучшие места для проживания.
Поезжайте в Monterey Plaza! Куда угодно, только не в этот мотель! Сэкономьте свою поездку!