Отзыв об отеле Le Petit Pali at 8th Ave 4*

Недавно я останавливался в отеле Le Petit Pali на 8-й авеню в Кармеле, и, к сожалению, впечатления не оправдали моих ожиданий.
Начало пребывания было неудачным. Хотя заселение было запланировано на 15:00, наш номер был готов только примерно в 16:15–16:20. После того, как я наконец попал в номер, я попросил дополнительный коврик и полотенце, потому что пол в ванной комнате стал мокрым после душа. Вместо того, чтобы просто предоставить запрошенные вещи, горничная постоянно входила и выходила из номера, создавая ненужные неудобства и хлопая дверью, что выглядело агрессивно и непрофессионально. Хуже того, она даже не оставила запрошенное полотенце и коврик. Поэтому мне пришлось идти на ресепшн и просить эти вещи, чтобы получить чистое полотенце.
Теперь поговорим о номере. Номер выглядит отлично. Однако в нем есть серьезные проблемы с шумом. Стены очень тонкие. Вы буквально слышите, как ходят соседи сверху и по соседству. Я никогда не останавливался в роскошном отеле, где буквально слышно, как люди ходят. Это неприемлемо. Чтобы заснуть, мне пришлось включить белый шум на Spotify.
Теперь поговорим о завтраке. Скажу прямо, я никогда не ожидаю многого от бесплатного завтрака. Единственное, что мне действительно нужно, это кофе, чтобы начать свой день. Что ж, удачи. По какой-то причине отель решил, что вместо того, чтобы предложить кофе, приготовленный методом капельного заваривания, в графине или чтобы кто-то мог его налить, мне пришлось ждать 15 минут, пока я наконец не нашел сотрудника кафе, который в итоге сходил в подсобку и налил мне кофе. Неприемлемо для высококлассного отеля.
В целом, пребывание было разочаровывающим по нескольким основным пунктам обслуживания: задержка с подготовкой номера, плохое реагирование на простую просьбу гостя, некачественное обслуживание, шум и неорганизованное обслуживание завтрака. Я понимаю, что у отелей иногда бывают операционные проблемы, но сочетание этих факторов существенно повлияло на качество пребывания.
В Кармеле можно найти гораздо лучшие отели по гораздо лучшим ценам.