Отзыв об отеле Hotel Carmichael, Autograph Collection 4*

Мы с женой останавливались в вашем отеле 29 ноября. Причина задержки с отзывом заключается в том, что я связался с генеральным менеджером отеля, чтобы обсудить наше недовольство пребыванием, но до сих пор не получил обратного звонка. Затем я отправил фотографии и письмо вашему генеральному директору, но ничего не произошло, хотя я пытался пожаловаться в отеле при выезде. Номер не стоил тех денег, которые мы за него заплатили. Ковер был порван у входной двери, обеденный стол я бы выбросил дома, на нем было несколько глубоких царапин. Ковер был в пятнах в нескольких местах. Стена за прикроватным столиком была в пятнах. В ванне и душевой кабине были волосы. Столешницы кровати повреждены, и каждый раз, когда мы двигались на кровати, она скрипела. Под подушкой дивана были крошки хлеба и еще один пульт. Но рядом с телевизором уже лежал новый пульт. Мы останавливались там во время рождественской ярмарки, именно поэтому мы были в Кармеле, и нам пришлось платить за парковку с услугами парковщика, потому что парковочных мест для ваших гостей недостаточно. Этот отель два года подряд признавался лучшим бутик-отелем в Индиане. Не может же это быть основано на номере 312. Я совершенно недоволен тем, что мы заплатили огромные деньги за этот номер, а, похоже, никому нет дела до его внешнего вида. Пусть фотографии говорят сами за себя.
ОБНОВЛЕНИЕ: После обращения в отель три месяца назад, со мной наконец связались. Они выразили свое недовольство состоянием номера и заявили, что ведут ремонт. Также они удовлетворили мою просьбу в плане обслуживания.