Отзыв об отеле Hotel Carmichael, Autograph Collection 4*

Наше пребывание было прекрасным до последней ночи (пятницы), когда шум от гала-концерта, проходившего внизу, не давал нам спать. Нам пришлось встать в 5 утра, чтобы успеть на рейс на следующий день, и музыка начала становиться очень громкой около 9:45 вечера. Шум от группы был буквально настолько громким, что мы могли слышать и чувствовать музыку даже в берушах. Моя сестра пошла на стойку регистрации, объяснила ситуацию и что нам нужно встать в 5 утра, и ей сказали, что музыка закончится в 11 вечера. Когда этого не произошло, она снова спустилась, и девушка на стойке регистрации сказала, что это должно скоро закончиться. Моей сестре предложили кредит в размере 50 долларов, что смешно, учитывая, что мы заплатили более 500 долларов за ночь, чтобы остановиться там. Затем девушка на стойке регистрации предложила компенсировать завтрак, прежде чем в том же предложении поняла, что к тому времени мы уже выедем. Она порекомендовала поговорить с дневным менеджером.
При выезде на следующее утро мы подняли вопросы, возникшие накануне вечером. Новый сотрудник стойки регистрации принял нашу информацию и сказал, что шум — проблема почти каждые выходные, и что они стараются забронировать весь третий этаж для гостей свадеб или участников мероприятий. Позже в тот же день позвонил дежурный менеджер и вернул деньги за полную ночь проживания, что было приятно и уместно.
Похоже, эта проблема повторяется. Отель, как минимум, должен быть местом, где можно поспать. Если вы не можете спать, никакой декор, богатая мебель или роскошные детали не сделают проживание стоящим своей цены.