Отзыв об отеле Carmel Fireplace Inn 2*

Мы приезжаем в Кармел несколько раз в год уже несколько десятилетий. Очаровательный город, гостеприимные люди, изысканные вина и еда, а также умиротворяющая атмосфера сделали его нашим любимым местом для отдыха.
За эти годы мы останавливались во многих гостиницах и отелях, но последние 20 с лишним лет Fireplace Inn стал нашим домом. Хотя он никогда не был самым современным или роскошным, в нём было нечто более важное: неповторимый колорит, очарование и постоянство. Каждый номер был разным, и мы выбирали понравившийся в зависимости от размера группы или продолжительности поездки. Было приятно иметь возможность выбрать именно то, что нам нужно, и точно знать, что мы получим.
Недавно, готовясь к очередному визиту, я попытался забронировать номер через их новый сайт, но столкнулся с проблемами. Я связался с ними напрямую и узнал, что Fireplace Inn теперь принадлежит новому владельцу и всё ещё работает над обновлением системы бронирования. Когда на сайте наконец появилась возможность бронировать, я был разочарован, обнаружив, что больше нет возможности выбора номера. Просто бронируешь и надеешься на лучшее, без возможности выбрать номер. Я позвонил, чтобы узнать о бронировании конкретного номера, и мне сказали, что мы можем сделать запрос, но это не гарантируется, даже если номер будет свободен в тот момент.
Я понимаю, что перемены неизбежны, и от всей души желаю новым владельцам всего наилучшего. Но для нас это изменение знаменует собой конец традиции, которая так долго была частью нашей жизни. Очарование гостиницы «Fireplace Inn» заключалось не только в её стенах, но и в деталях, в привычной обстановке и в ощущении, что нас знают и ждут.
К сожалению, на этот раз мы остановимся в другом месте. К счастью, в Кармеле нет недостатка в прекрасных гостиницах, во многих из которых до сих пор можно выбрать определённый номер. Надеюсь, со временем мы найдём себе новый фаворит. Я всегда буду благодарен за годы воспоминаний, которые подарила нам гостиница «Fireplace Inn», и нам будет по ней скучать. Вперёд, к новым приключениям! С нетерпением жду возвращения в Кармел!