Мы забронировали здесь двухдневное проживание на выходные в честь Дня памяти и приехали около 10 вечера. Я с нетерпением ждала возможности принять душ и спокойно выспаться после 11 часов за рулем. Войдя в вестибюль, я сразу почувствовала сильный запах сигаретного дыма. Когда мы вошли в номер, запах сигаретного дыма стал еще сильнее.
К этому моменту мы оба так устали, что просто хотели быстро принять душ и лечь спать перед свадьбой нашего друга на следующий день. Душ не сливал воду, и мы перепробовали несколько разных способов (переключали рычаг и вытаскивали слив), но безрезультатно, поэтому я подошла к ресепшену и сообщила о проблеме с душем. Он сказал, что переселит нас в номер улучшенной категории. Конечно, это звучало замечательно. Мы собрали все свои вещи и переехали в номер, расположенный в пяти номерах дальше по коридору.
Прежде чем принять душ в новом номере, мой муж пошел поставить напитки в холодильник, и вода вылилась на пол. Холодильник не работал, а шкаф, в котором он хранился, выглядел так, будто его нашли на обочине дороги, и был плохо покрашен. На дверце шкафа в номере были отвратительные пятна, и в номере не было ощущения чистоты, но единственным плюсом было то, что в новом номере не пахло сигаретным дымом. Оконная рама была ужасно деформирована, как будто кто-то пытался выгнуть окно и взломать его, из-за чего мы не чувствовали себя в безопасности. Когда мы включили душ, вода лилась из-за душевой лейки, а также из крана ванны. Ванна слилась, но напор воды был ужасным по причинам, которые я только что описала.
Я сообщила на ресепшене, что холодильник в новом номере не работает, и мне сказали, что мы можем оставить ключ от нашего прежнего номера и хранить наши вещи в этом холодильнике. Когда я пошла завтракать на следующее утро, я заметила, что наш прежний номер был приоткрыт, и горничная убирала комнату. Я сообщила горничной, что у нас все еще есть вещи в номере, и надеюсь, она ничего из этого не выбросила. Она сказала, что выбросит вещи из номера, потому что ей нужно завершить уборку. К счастью, я была там и успела забрать свои напитки и остатки еды, прежде чем она их выбросила. Она также сказала, что с сливом в душе всё в порядке, что меня очень разочаровало. Возможно, это было недоразумение, возникшее накануне вечером, но в целом тон был крайне грубым, хотя я ничего плохого не сделала. Судя по другим отзывам, это не первый случай, когда у кого-то возникают проблемы с неработающим сливом.
После того, как я собрала продукты из холодильника, которые собиралась выбросить, я наконец-то позавтракала. Яйца и сосиски были холодными. Сироп для вафель застыл, поэтому, когда я попыталась его вылить, он вытек одним большим куском. У них был другой сироп, но дозатор был сломан и деформирован, поэтому его почти невозможно было использовать. В итоге мы сразу же покинули отель и не дожили до конца нашего пребывания. Я не просила возврата денег, потому что просто хотела как можно скорее уехать. Мы чувствовали себя здесь небезопасно и решили списать стоимость бронирования и остановиться в другом отеле, к чему я отношусь очень серьезно.
Я бы посоветовала всем не останавливаться в этом отеле Best Western и потратить свои с трудом заработанные деньги в другом месте. Это очень жаль, потому что отель Local расположен очень удобно, недалеко от шоссе и рядом с аутлетом. Мы точно никогда больше не остановимся в отелях Best Western, если это тот низкий уровень качества, который допускается в их сети.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К этому моменту мы оба так устали, что просто хотели быстро принять душ и лечь спать перед свадьбой нашего друга на следующий день. Душ не сливал воду, и мы перепробовали несколько разных способов (переключали рычаг и вытаскивали слив), но безрезультатно, поэтому я подошла к ресепшену и сообщила о проблеме с душем. Он сказал, что переселит нас в номер улучшенной категории. Конечно, это звучало замечательно. Мы собрали все свои вещи и переехали в номер, расположенный в пяти номерах дальше по коридору.
Прежде чем принять душ в новом номере, мой муж пошел поставить напитки в холодильник, и вода вылилась на пол. Холодильник не работал, а шкаф, в котором он хранился, выглядел так, будто его нашли на обочине дороги, и был плохо покрашен. На дверце шкафа в номере были отвратительные пятна, и в номере не было ощущения чистоты, но единственным плюсом было то, что в новом номере не пахло сигаретным дымом. Оконная рама была ужасно деформирована, как будто кто-то пытался выгнуть окно и взломать его, из-за чего мы не чувствовали себя в безопасности. Когда мы включили душ, вода лилась из-за душевой лейки, а также из крана ванны. Ванна слилась, но напор воды был ужасным по причинам, которые я только что описала.
Я сообщила на ресепшене, что холодильник в новом номере не работает, и мне сказали, что мы можем оставить ключ от нашего прежнего номера и хранить наши вещи в этом холодильнике. Когда я пошла завтракать на следующее утро, я заметила, что наш прежний номер был приоткрыт, и горничная убирала комнату. Я сообщила горничной, что у нас все еще есть вещи в номере, и надеюсь, она ничего из этого не выбросила. Она сказала, что выбросит вещи из номера, потому что ей нужно завершить уборку. К счастью, я была там и успела забрать свои напитки и остатки еды, прежде чем она их выбросила. Она также сказала, что с сливом в душе всё в порядке, что меня очень разочаровало. Возможно, это было недоразумение, возникшее накануне вечером, но в целом тон был крайне грубым, хотя я ничего плохого не сделала. Судя по другим отзывам, это не первый случай, когда у кого-то возникают проблемы с неработающим сливом.
После того, как я собрала продукты из холодильника, которые собиралась выбросить, я наконец-то позавтракала. Яйца и сосиски были холодными. Сироп для вафель застыл, поэтому, когда я попыталась его вылить, он вытек одним большим куском. У них был другой сироп, но дозатор был сломан и деформирован, поэтому его почти невозможно было использовать. В итоге мы сразу же покинули отель и не дожили до конца нашего пребывания. Я не просила возврата денег, потому что просто хотела как можно скорее уехать. Мы чувствовали себя здесь небезопасно и решили списать стоимость бронирования и остановиться в другом отеле, к чему я отношусь очень серьезно.
Я бы посоветовала всем не останавливаться в этом отеле Best Western и потратить свои с трудом заработанные деньги в другом месте. Это очень жаль, потому что отель Local расположен очень удобно, недалеко от шоссе и рядом с аутлетом. Мы точно никогда больше не остановимся в отелях Best Western, если это тот низкий уровень качества, который допускается в их сети.