Я посетил этот отель несколько месяцев назад с двумя детьми, обоим до года. К сожалению, со мной произошел печальный инцидент, когда обслуживающий персонал забрал последние 5 банок молочной смеси у моих детей. Это было особенно обескураживающе, поскольку в то время мы столкнулись с серьезными проблемами, и отель был нашим последним вариантом. Пока мы были у бассейна, горничная вошла в нашу комнату и украла у моих ДЕТЕЙ пять баночек молочной смеси Gentle-ease. В результате моему трехмесячному сыну пришлось два дня обходиться без еды, так как это все, что у нас осталось. Воровать — это одно, но воровать у моих детей, пока я борюсь? Было так душераздирающе.
Когда я поинтересовался ситуацией на стойке регистрации, сотрудники проявили непрофессионализм и ложно заявили, что на записях с камер наблюдения ничего не было. Однако вскоре после этого стало очевидно, что горничным не хватает обслуживающего персонала. Несмотря на этот досадный инцидент, сам отель стал спасением в трудный период, и я встретил действительно замечательных сотрудников. Однако я обнаружил, что Аманда на стойке регистрации и менеджер отеля были довольно грубы и, по-видимому, «не знали» о проблемах, возникающих в их заведении. Положительным моментом является то, что ночной персонал был исключительным, проявляя доброту и готовность помочь. Томми и Кимми были особенно выдающимися, как и команда, готовившая завтрак.
Ps: тот, кто украл мою детскую смесь, пусть у тебя будет взрывная диарея до конца твоего существования! 🙂🫵🏾
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я поинтересовался ситуацией на стойке регистрации, сотрудники проявили непрофессионализм и ложно заявили, что на записях с камер наблюдения ничего не было. Однако вскоре после этого стало очевидно, что горничным не хватает обслуживающего персонала. Несмотря на этот досадный инцидент, сам отель стал спасением в трудный период, и я встретил действительно замечательных сотрудников. Однако я обнаружил, что Аманда на стойке регистрации и менеджер отеля были довольно грубы и, по-видимому, «не знали» о проблемах, возникающих в их заведении. Положительным моментом является то, что ночной персонал был исключительным, проявляя доброту и готовность помочь. Томми и Кимми были особенно выдающимися, как и команда, готовившая завтрак.
Ps: тот, кто украл мою детскую смесь, пусть у тебя будет взрывная диарея до конца твоего существования! 🙂🫵🏾