Отзыв об отеле Embassy Suites By Hilton Noblesville Indianapolis Conv Ctr 3*

Во-первых, Сидни в баре была просто ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Единственное, что понравилось в этом отеле, – это персонал бара и уборщицы – они были дружелюбны и профессиональны.
А теперь о нашем остальном отдыхе… Мы спали рано утром, около 6 или 7 утра, когда кто-то постучал в нашу дверь и спросил: «Я слышал, вы заперлись? » Извините, нет, не заперлись! Они разбудили меня, моего мужа и наших детей без всякой причины.
Муж позвонил вниз, и нам сказали, что с моей карты пытались снять 32 доллара, но деньги не прошли. Мы являемся участниками Hilton Honors уже шесть лет и никогда раньше не сталкивались с подобными проблемами. Я перезвонила, чтобы спросить, почему они пытались снять деньги с моей карты до выезда, и мне ответили, что «много людей выбегают» – поэтому они планировали запереть нас на всякий случай, если мы попытаемся уйти и вернуться. Это не имеет к нам никакого отношения; вы платите при выезде, а не до него.
Мой муж планировал оплатить счёт в баре при выезде, поэтому я временно заблокировала карту. Когда я перезвонила (расстроенная, потому что мы все проснулись), я снова активировала карту и попросила их взять 32 доллара. Женщина на телефоне вела себя дерзко, бросила трубку, и мне пришлось звонить в третий раз, чтобы она починила дверь.
Это был, пожалуй, худший опыт проживания в Hilton. Мы не смогли отдохнуть, не смогли заснуть и уехали ещё более нервными, чем приехали. Мы заплатили за ночь в отеле, а получили полную противоположность. Если бы я могла, я бы поставила всем сотрудникам вашей стойки регистрации ноль звёзд.