Во-первых, мы выбрали это место, потому что собирались на Бристольскую ярмарку эпохи Возрождения, и они предлагали трансфер туда и обратно. Трансфер был превосходным и, безусловно, лучшей частью нашего пребывания. Водитель, Карл, был дружелюбным и веселым. Он был очень внимателен к потребностям клиентов, включая бутылки холодной воды.
Номера были отличными и чистыми, но ванная комната была ужасной. Дверь не держалась в открытом положении, и нам приходилось использовать мусорное ведро, чтобы подпереть ее. Туалет располагался прямо перед дверью и едва не задевал ее. Напор воды в душе был практически нулевым. Туалет постоянно засорялся, и нам приходилось ждать, пока придет ремонтная бригада, чтобы его починить. И, чтобы получить чистые полотенца, нужно было приносить их на ресепшн.
Ресторан был закрыт в субботу вечером и в воскресенье. Бар был закрыт в субботу. А одной паре, с которой мы познакомились, было трудно найти кого-нибудь, кто доставил бы еду в это место.
Нам сказали, что в последние несколько месяцев в отеле работал временный управляющий, что может объяснить некоторые проблемы. Дело в том, что мы выбрали это место из-за пакета услуг Renaissance. Я ожидал, что отель, который регулярно предоставляет такие услуги, будет к этому готов. Кроме того, человеку не должно приходиться приносить грязные полотенца на ресепшн за чистыми. Я не возражал против необходимости заказывать уборку номера, но хотя бы кто-то приходил бы в номер, чтобы забрать грязные полотенца и принести чистые.
Честно говоря, Карл, водитель трансфера, — единственная причина, по которой мы хотели бы поставить этому отелю одну звезду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были отличными и чистыми, но ванная комната была ужасной. Дверь не держалась в открытом положении, и нам приходилось использовать мусорное ведро, чтобы подпереть ее. Туалет располагался прямо перед дверью и едва не задевал ее. Напор воды в душе был практически нулевым. Туалет постоянно засорялся, и нам приходилось ждать, пока придет ремонтная бригада, чтобы его починить. И, чтобы получить чистые полотенца, нужно было приносить их на ресепшн.
Ресторан был закрыт в субботу вечером и в воскресенье. Бар был закрыт в субботу. А одной паре, с которой мы познакомились, было трудно найти кого-нибудь, кто доставил бы еду в это место.
Нам сказали, что в последние несколько месяцев в отеле работал временный управляющий, что может объяснить некоторые проблемы. Дело в том, что мы выбрали это место из-за пакета услуг Renaissance. Я ожидал, что отель, который регулярно предоставляет такие услуги, будет к этому готов. Кроме того, человеку не должно приходиться приносить грязные полотенца на ресепшн за чистыми. Я не возражал против необходимости заказывать уборку номера, но хотя бы кто-то приходил бы в номер, чтобы забрать грязные полотенца и принести чистые.
Честно говоря, Карл, водитель трансфера, — единственная причина, по которой мы хотели бы поставить этому отелю одну звезду.