Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Vandalia near I-70 and Hwy 51 2*

Ang K.

2/10
EnglishРусский
Не останавливайтесь здесь! В обоих номерах унитаз неплотно прикреплён к полу! Очень серьёзная проблема с безопасностью – один из членов нашей семьи чуть не упал, пытаясь им воспользоваться, не говоря уже о том, что запах, проникавший в номер, был отвратительным!
Мы остановились здесь на одну ночь в июле 2025 года во время семейной поездки, чтобы снять два номера. Мы пожаловались на стойку регистрации и попросили вернуть деньги, что не будем останавливаться. Нам предложили другой номер, но, похоже, они не увидели в нём никакой проблемы. Нам пришлось пройтись с ними по обоим номерам, чтобы показать им проблему, а затем им пришлось связаться с менеджером по телефону, чтобы одобрить возврат. Изначально они хотели вернуть деньги только за один номер (с запахом), поэтому нам пришлось доказать, что другой тоже можно было забрать и перенести, и он вообще не был прикручен!
В итоге нам вернули деньги, но с нас взяли плату за уборку, потому что дети сидели на кровати в те несколько минут, что мы были в номере, прежде чем обнаружили проблему с унитазом! Нереально! Мы провели там, наверное, минут 10!
Вестибюль этого отеля выглядит новым и обновлённым. Сами номера, как и внешний вид здания, были очень устаревшими. Бассейн был закрыт весь сезон, но на сайте об этом не сообщалось.
Не уверен, что когда-либо встречал настолько плохой отель, чтобы не остановиться… но этот был настолько ужасным. Продолжайте ехать — мы направлялись на восток, поэтому решили заехать в Эффингем, чтобы найти отель получше.
Я бы поставил этому отелю ноль звёзд, если бы позволили.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.