Best Western Troy Hotel

Этот отель совсем не такой, каким кажется на фотографиях. Скорее, он похож на отель №6 той же категории. Завтрак – просто ерунда: сосиски, тяжёлые яйца и порошок, нет фруктов, блинов, вафельницы, просто дешёвый, самый минимальный завтрак. Номера были нормальные, но плитка в ванной всё ещё треснула, уплотнители ванны пожелтели, как и плитка. Все ковры в коридорах старые и грязные. Этот отель относится к той же категории, что и Motel6, Motel7 и так далее.

Персонал здесь просто замечательный, отзывчивый и очень гостеприимный. Номер, в котором мы жили, был очень просторным. Завтрак был неплохим. Кофе не впечатлил. Номер нуждается в небольшом ремонте. Снаружи здание выглядит так, будто там идёт ремонт. Ванные комнаты внутри обшарпанные и в целом требуют ремонта. Хорошее соотношение цены и качества.

Я вошёл и сразу почувствовал себя как дома. Персонал не был наёмным, они относились к тебе так, будто знали тебя всю жизнь. Добрые, заботливые, весёлые. Мне очень понравилось. Я обязательно остановлюсь здесь снова и снова.

Я частый гость в BW. Хотя администратор был приветлив, в номере ужасно воняло. Под кроватью лежал чей-то грязный носок. Под матрасами кроватей была пыль. За изголовьями был слой пыли толщиной в 1, 5 см. Казалось, что там годами не вытирали пыль. Я очень переживал, что там могут быть клопы 🐛. Я сказал администратору, что ухожу отсюда. Проехал 20 миль до другого отеля Best Western Plus. Здесь было чисто и опрятно. Надеюсь, с меня не взяли плату? Это было бы ещё большее оскорбление!

В номерах было отвратительно: пыль и прочая дрянь в вентиляции. В гидромассажных ваннах плесень, за 4 ночи проживания в номере ни разу не убирались. В первом номере не работали телевизоры. Пробовали менять номера, но это не особо помогло. Крайне не рекомендую, мы полностью недовольны нашим пребыванием и не стоим своих денег.

Плюсы: Приветливый персонал, удобно добираться, рядом есть заправки и рестораны. Минусы: Кровати слишком жёсткие. Моему брату, с которым я был, понравилось, но он сказал, что любит жёсткую поверхность. Я больше не вернусь.

Это хороший отель, я чувствую себя в безопасности, он чистый, а персонал был приятным и услужливым. Рядом есть несколько мест, где можно поесть, но есть прекрасный завтрак с хлопьями, йогуртом, фруктами, сосисками, подливкой, яйцами, печеньем, хлебом, тостером и т. Д. У меня в номере есть холодильник и микроволновая печь. У них есть замечательные плотные шторы, поэтому, когда они закрыты, довольно темно. Есть крытый бассейн. Парковка находится спереди, где все заходят, у меня включен вентилятор, который помогает при любом шуме, но он меня не беспокоит, не уверен насчет задней части. Кровать очень удобная. Я очень доволен своим пребыванием и вернусь, если буду в этом районе.
**Обновление Я пытался использовать свою гидромассажную ванну, но не смог ее включить, ручки не поворачиваются, а кнопка ничего не делает. Я принял обычную ванну и пошел на стойку регистрации, но джентльмен там понятия не имеет, как они работают. Я попросил его записать это, так как нет никаких указаний. Я тоже очень ждал этого после того, как ходил всю прошлую неделю. Я уезжаю утром, так что теперь мне не поможет, если кто-то починит его, так что я немного разочарован. Однако я все равно хорошо провел время, и надеюсь, что мой душ по утрам будет хорошим.

Лифт не работает уже несколько дней, и приходится подниматься в номер на третьем этаже. Никто не убирает номер и даже не оставляет полотенца. Половину времени на стойке регистрации никого нет. На третьем этаже сломался льдогенератор. Принтер в отеле, должно быть, работает сверхурочно, печатая знаки «Неисправен». : (

Плюсы: Номер старый, но в хорошем состоянии. Цена и расположение отличные. Минусы: В нашем номере была гидромассажная ванна, и она была очень скользкой, особенно когда пытался зайти или выйти.

Я останавливаюсь в отелях по работе 90% времени в году, обычно по 2 недели за раз. Мое пребывание было очень разочаровывающим. Лифт перестал работать на второй день. Телевизор и интернет были отключены 1 из 2 недель. Они не делают ежедневную уборку номеров. Вам нужно брать новые полотенца в вестибюле… лифта нет. Он не стоит своих денег, определенно не соответствует средним стандартам Best Western. Не рекомендовал бы этот отель. Когда я спросил об этих проблемах, они сказали, что работают над ними. После 2 недель вы знаете, что они говорят это гостям, оставшимся на ночь.

Начнем с единственного, что мешает этому получить рейтинг в одну звезду… Кровать была удобной, завтрак был адекватным, и персонал приложил все усилия, чтобы предоставить нам номер с видом на парковку и на первый этаж, так как лифт был сломан. Дальше все пошло под откос:
НОМЕР (1) ковер был грязным (утром приходилось мыть ноги), как и изголовье кровати; мягкий стул в плохом состоянии (фото), (2) кафельный пол в ванной был полированной поверхностью, скользкий и потрескавшийся (фото), (3) штукатурка стены над системой отопления, вентиляции и кондиционирования отслаивалась (фото), (4) в ванне было много поручней и хорошая насадка для душа (фото), но она была настолько скользкой, что мы боялись ею пользоваться из-за страха упасть, (5) не было никакой папиросной бумаги, (6) по системе отопления, вентиляции и кондиционирования ползали несколько муравьев.
ОБЩИЕ ЗОНЫ (7) разбитая плитка у входа и ковер в некоторых местах представляли опасность спотыкания, (8) ни один из тренажеров не работал хорошо, а некоторые вообще не работали, (9) бассейн не казался чистым, и что-то плавало на поверхности, (10) нет машины, которая могла бы подавать холодную воду 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Утром мы обнаружили в маленьком холодильнике кувшин с родниковой водой. Думаю, это было все.

Ящики комода не оставались закрытыми. Форсунки в гидромассажной ванне были ржавыми. Ванна не сливала воду должным образом. Вы могли слышать людей в комнате наверху, когда они шли. В ванной комнате люкса с 2 кроватями размера «queen-size» и двухъярусными кроватями было только 2 полотенца и 3 полотенца для стирки. Помимо ограниченного количества, качество было ужасным. Некоторые полотенца разваливались. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы получить больше, персонал был груб и сказал, что нам придется прийти на стойку регистрации, чтобы получить их самостоятельно. Завтрак на первый взгляд выглядел прилично. Горячая еда включала печенье, котлеты с сосисками, яйца и колбасный соус. Остальное было обычным континентальным завтраком. К сожалению, на бубликах была плесень. Это заставило меня сомневаться в отношении всей остальной еды. Я вообще не рекомендую здесь оставаться.

Я не часто оставляю отрицательные отзывы, но этим стоит поделиться с попутчиками.
Нет горячей воды. Муравьи в раковине. На стене в ванной написано «Черная плесень». Когда я плачу за отель более 100 долларов за ночь, я ожидаю гораздо большего. Неприемлемые условия по цене.

Отличное место для отдыха. Девушка впереди была очень услужлива, дружелюбна и быстро зарегистрировала меня, и это здорово, когда все, что мне хотелось, это лечь спать после долгого дня в пути. Номера были чистыми. Обязательно вернусь.

Наш новый любимый отель. Это наше третье пребывание здесь, и каждый раз персонал обращался с нами очень хорошо, и у нас были хорошие, чистые номера. F Само заведение в хорошем состоянии, просто очень приятная обстановка. Сотрудники стойки регистрации (мужчина и женщина), дежурившие вчера днем ​​и сегодня утром, являются отличными сотрудниками — опытными и дружелюбными, благодаря которым вы чувствуете себя как дома.

Останавливались в этом отеле в среду, 8 января 2025 года. В воскресенье выпало около 10 дюймов снега, так что на уборку ушло 3 дня. Подъездная дорога перед вестибюлем была расчищена только по ширине полосы, а остальная часть парковки была частично расчищена, затем растаяла и снова замерзла в виде огромного слоя льда. Ни намека на соль нигде. Негде припарковаться, не пересекая много футов толстого льда, чтобы попасть в здание. Напротив, парковки ресторана через дорогу и соседнего отеля были чистыми и сухими, даже несмотря на то, что вокруг них было много снега. Если это пример того, как мало внимания Best Western уделяет безопасности своих гостей, вам, возможно, стоит подумать о том, чтобы перенести свой бизнес в другое место.
Кроме того, покрывало было довольно грязным, а полотенца почти такими же тонкими, как бумажные полотенца.

Единственное, что хорошо в этом отеле, это его расположение рядом с межштатной автомагистралью. Мы испытали ужасный кофе, неотзывчивый персонал, плохо убранный номер и сломанный бассейн. Было даже трудно зарегистрироваться, так как нам пришлось несколько раз звонить, чтобы заставить персонал выйти и зарегистрировать нас. Это не соответствует стандартам других Best Western. Франшизу следует вывести из этого места.