Это был один из худших случаев проживания в отеле за все годы наших поездок, связанных с детским спортом.
Мы останавливались здесь с двумя бейсбольными командами, и персонал/отель явно не имеют права принимать команды. С момента нашего прибытия отношение было враждебным. Нас заставили подписать «комендантский час» до 22:00, а затем персонал начал разгонять детей и семьи еще до 21:00. Не из-за плохого поведения, а просто потому, что дети разговаривали и проводили время вместе в лобби (единственное место для встреч). Это 9-11-летние дети, а не группа, создающая проблемы. То, как персонал разговаривал с детьми и родителями, было совершенно непрофессионально.
Если этот отель принимает бронирования с проживанием для детей и их семей, им нужно понимать, что это подразумевает. Сейчас они этого не понимают.
Сам отель находится в плохом состоянии. Номера были грязными, изношенными и явно не содержались в порядке. Видимые заплатки на потолке, трещины и недоделанные участки создавали ощущение запущенности.
Ситуация с бассейном была неприемлемой. Несколько детей заболели, в том числе их вырвало, после 30 минут плавания. Запах химикатов был невыносимым, а вентиляция в номере явно работала неправильно или недостаточно эффективно. Даже взрослые не могли находиться в бассейне больше минуты-двух, не чувствуя жжения в глазах. В отеле настаивали, что уровень «нормальный», но проблема была не в химическом составе, а в вентиляции номера. После первого же дня плавания бассейн стал непригодным для использования.
Грубый персонал, плохое состояние и небезопасные условия в бассейне сделали это пребывание полным провалом.
Мы ездим сюда 5-6 раз в год на турниры и никогда не сталкивались ни с чем подобным. Не останавливайтесь здесь, особенно с командой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались здесь с двумя бейсбольными командами, и персонал/отель явно не имеют права принимать команды. С момента нашего прибытия отношение было враждебным. Нас заставили подписать «комендантский час» до 22:00, а затем персонал начал разгонять детей и семьи еще до 21:00. Не из-за плохого поведения, а просто потому, что дети разговаривали и проводили время вместе в лобби (единственное место для встреч). Это 9-11-летние дети, а не группа, создающая проблемы. То, как персонал разговаривал с детьми и родителями, было совершенно непрофессионально.
Если этот отель принимает бронирования с проживанием для детей и их семей, им нужно понимать, что это подразумевает. Сейчас они этого не понимают.
Сам отель находится в плохом состоянии. Номера были грязными, изношенными и явно не содержались в порядке. Видимые заплатки на потолке, трещины и недоделанные участки создавали ощущение запущенности.
Ситуация с бассейном была неприемлемой. Несколько детей заболели, в том числе их вырвало, после 30 минут плавания. Запах химикатов был невыносимым, а вентиляция в номере явно работала неправильно или недостаточно эффективно. Даже взрослые не могли находиться в бассейне больше минуты-двух, не чувствуя жжения в глазах. В отеле настаивали, что уровень «нормальный», но проблема была не в химическом составе, а в вентиляции номера. После первого же дня плавания бассейн стал непригодным для использования.
Грубый персонал, плохое состояние и небезопасные условия в бассейне сделали это пребывание полным провалом.
Мы ездим сюда 5-6 раз в год на турниры и никогда не сталкивались ни с чем подобным. Не останавливайтесь здесь, особенно с командой.