Мне пришлось уехать из-за жалобы на моих дочерей. Я позвонила и сообщила, что у меня дочери с аутизмом, и даже при регистрации мне это повторили. Я устроила двухчасовую вечеринку по случаю дня рождения, и с меня взяли дополнительно 60 долларов из моих 100 долларов депозита, заявив, что даже после того, как я сказала им, что мы будем плавать 30 минут (заметьте, плавали 5 детей и 2 взрослых), отель не был полностью забронирован, и других гостей в бассейне не было. В 17:30 в 18:15 я получила жалобу, что гости в номере под нами недовольны. Мой вопрос: зачем брать людей под нами, зная, что у меня была небольшая вечеринка на 2 часа, и мне пришлось прервать ее, чтобы забрать дочерей из номера? Я звонила заранее, и с меня взяли 60 долларов за то, что люди плавали, потому что это было неудобством для отеля, когда в номере почти никого не было. Это дико, все брали свои полотенца, даже утренний персонал был невежлив, когда я позвонила, чтобы сообщить им об этом. Я знаю, что с меня взяли 60 долларов за жалобу, а не за бассейн, так что пусть они просто перестанут так себя вести, особенно учитывая, что это была футбольная команда. В 9 вечера пришли дети, шумели всю ночь, и никаких проблем не возникло. Мои дети и я не заслужили пропустить небольшую вечеринку моего сына, потому что они шумели совсем немного. Не приводите сюда детей, особенно если это дети с особыми потребностями. Кровати неудобные, покрыты пластиком, а когда я ушла сегодня в 6 утра, были жалобы гостей на пищевое отравление и протухший сок…
Обновление: владелец лжет, утверждая, что я не звонила Дженнифер, она никогда не предлагала номер для проведения вечеринки, и да, меня заставили уйти. Кроме того, состояние номера было лучше, чем когда мы приехали, так как нам пришлось заранее попросить метлу или пылесос. Но я уверена, что у вас нет этой записи, вместо того, чтобы оскорблять своих клиентов и дискриминировать детей, может быть, стоит решить эту проблему? Я не единственная, кто жаловался на это, я думаю, мы все лжецы, Камал, и все, кто слышал, как ваши сотрудники грубо обращались с моими дочерьми и со мной. Я сообщила об этом заведении. Сэкономьте свои деньги и поездку в отделение неотложной помощи, так как их джакузи заразило мою племянницу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: владелец лжет, утверждая, что я не звонила Дженнифер, она никогда не предлагала номер для проведения вечеринки, и да, меня заставили уйти. Кроме того, состояние номера было лучше, чем когда мы приехали, так как нам пришлось заранее попросить метлу или пылесос. Но я уверена, что у вас нет этой записи, вместо того, чтобы оскорблять своих клиентов и дискриминировать детей, может быть, стоит решить эту проблему? Я не единственная, кто жаловался на это, я думаю, мы все лжецы, Камал, и все, кто слышал, как ваши сотрудники грубо обращались с моими дочерьми и со мной. Я сообщила об этом заведении. Сэкономьте свои деньги и поездку в отделение неотложной помощи, так как их джакузи заразило мою племянницу.