Ужасный опыт борьбы с клопами и непрофессиональным менеджментом**
Я останавливался в этом отеле на свадьбе моей сестры в номере 105, и это оказалось настоящим кошмаром. Я получил укусы постельных клопов, сидя на красном диване в нашей комнате.
Когда я описал укусы, которые располагались по четкой линии (классический признак укусов постельных клопов), владелец отмахнулся от моего беспокойства, заявив, что постельные клопы не кусают по прямой, и настаивал, что это должны быть «комары-буйволы». Как медицинский работник, я прекрасно осознаю разницу, и такой ответ был просто неприемлем.
Что еще хуже, владелец не только отказался что-либо делать с ситуацией, но и имел наглость позвонить мне перед приездом и спросить о возможной отмене (я подумывал о переезде в каюту AirBnB друга из-за последнего наличие минут). Она ошибочно обвинила меня в попытке отменить бронирование, потому что я «не мог себе этого позволить», что было крайне оскорбительно, неправдиво и непрофессионально.
Я настоятельно советую не оставаться здесь. Я не только ушел с укусами постельных клопов, но и непрофессиональное и снисходительное отношение владельца еще больше усугубило ситуацию. Это пребывание не вызвало у меня ничего, кроме стресса и дискомфорта. Если вы цените чистоту и уважительное обслуживание, поищите другое место. Поверьте мне, клопы и плохое обслуживание клиентов — это не то, с чем вам стоит сталкиваться во время путешествий.
Доктор Мэрайя ВанХуз.
*Обновление: я связался с отделом здравоохранения. После моего первоначального отчета у отеля было 3 дня, чтобы убедиться в чистоте номера перед проверкой. Я обратился к врачу и получил подтверждение, что укусы соответствуют укусам постельных клопов. Владелец также сказал мне, что изначально я разговаривал с менеджером, а не с владельцем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле на свадьбе моей сестры в номере 105, и это оказалось настоящим кошмаром. Я получил укусы постельных клопов, сидя на красном диване в нашей комнате.
Когда я описал укусы, которые располагались по четкой линии (классический признак укусов постельных клопов), владелец отмахнулся от моего беспокойства, заявив, что постельные клопы не кусают по прямой, и настаивал, что это должны быть «комары-буйволы». Как медицинский работник, я прекрасно осознаю разницу, и такой ответ был просто неприемлем.
Что еще хуже, владелец не только отказался что-либо делать с ситуацией, но и имел наглость позвонить мне перед приездом и спросить о возможной отмене (я подумывал о переезде в каюту AirBnB друга из-за последнего наличие минут). Она ошибочно обвинила меня в попытке отменить бронирование, потому что я «не мог себе этого позволить», что было крайне оскорбительно, неправдиво и непрофессионально.
Я настоятельно советую не оставаться здесь. Я не только ушел с укусами постельных клопов, но и непрофессиональное и снисходительное отношение владельца еще больше усугубило ситуацию. Это пребывание не вызвало у меня ничего, кроме стресса и дискомфорта. Если вы цените чистоту и уважительное обслуживание, поищите другое место. Поверьте мне, клопы и плохое обслуживание клиентов — это не то, с чем вам стоит сталкиваться во время путешествий.
Доктор Мэрайя ВанХуз.
*Обновление: я связался с отделом здравоохранения. После моего первоначального отчета у отеля было 3 дня, чтобы убедиться в чистоте номера перед проверкой. Я обратился к врачу и получил подтверждение, что укусы соответствуют укусам постельных клопов. Владелец также сказал мне, что изначально я разговаривал с менеджером, а не с владельцем.