Мы приехали 24 июня 2026 года, забронировав 4 номера, используя наши баллы Diamond Choice, для членов нашей ближайшей семьи — 8 детей в возрасте от 28 месяцев до 13 лет. Представитель программы лояльности Choice уделил время, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое для наших 3 дочерей и их семей, а также для нас самих, поскольку мы возвращались в Висконсин после того, как всего несколько часов назад ругали мою мать. Наши взрослые дочери и их семьи — все с разными фамилиями после замужества — неоднократно останавливались у нас во время путешествий, и никаких проблем не возникало. В 00:30, когда мы приехали, высадили всех детей и направились к стойке регистрации, нам сказали, что мы не можем заселиться, используя баллы Choice, более чем в один номер, потому что у наших дочерей нет с собой свидетельств о рождении, подтверждающих их родство с моим мужем. Я несколько раз просила сотрудников стойки регистрации позвонить менеджеру отеля. Он сказал, что не может, потому что уже за полночь, но если наши дочери предъявят свидетельства о рождении, мы сможем использовать баллы и получить номера — на ресепшене сказали, что это политика программы Choice Rewards. После 15 минут попыток решить проблему, когда он продолжал повторять, что это политика Choice Rewards, мы уехали. Но не раньше, чем он признался, что НА САМОМ ДЕЛЕ БЫЛ МЕНЕДЖЕРОМ ОТЕЛЯ.
Мы ехали еще час с кричащим ребенком, старшими детьми, уставшими и плачущими, до другого отеля, участвующего в программе CHOICE, где были совершенно ошеломлены заявлением менеджера отеля Mendota. Мы связались со службой поддержки клиентов через программу CHOICE Rewards, и там посмеялись над заявлением о свидетельствах о рождении и принесли искренние извинения за заявление менеджера. Они также принесли искренние извинения за то, что это произошло спустя несколько часов после похорон моей матери. Баллы восстановлены. Но имейте в виду — если вы используете бонусные баллы в отеле MENDOTA IL QUALITY INN & SUITES, возьмите с собой свидетельство о рождении или рассмотрите возможность вождения по водительскому удостоверению (даже несмотря на то, что программа Choice Rewards не требует ничего, кроме присутствия владельца счета).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы ехали еще час с кричащим ребенком, старшими детьми, уставшими и плачущими, до другого отеля, участвующего в программе CHOICE, где были совершенно ошеломлены заявлением менеджера отеля Mendota. Мы связались со службой поддержки клиентов через программу CHOICE Rewards, и там посмеялись над заявлением о свидетельствах о рождении и принесли искренние извинения за заявление менеджера. Они также принесли искренние извинения за то, что это произошло спустя несколько часов после похорон моей матери. Баллы восстановлены. Но имейте в виду — если вы используете бонусные баллы в отеле MENDOTA IL QUALITY INN & SUITES, возьмите с собой свидетельство о рождении или рассмотрите возможность вождения по водительскому удостоверению (даже несмотря на то, что программа Choice Rewards не требует ничего, кроме присутствия владельца счета).