Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Lincoln, IL 3*

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Наша семья (с двумя маленькими детьми) забронировала и заплатила за две ночи 240 долларов США + через онлайн-сервис Expedia. Когда мы приехали в отель после 9 вечера, он совсем не был похож на фотографии в Интернете. На стойке регистрации никого не было. Мы звонили по номеру, пока кто-то не пришел и не зарегистрировал нас. В вестибюле было полно игровых автоматов (не для семейного отдыха). Мы прошли мимо зала для завтрака, было темно, а в углу на раскладушке спал мужчина. На стойке регистрации висела табличка со списками сумм штрафов за пропажу вещей из номера (телевизор, подушки, простыни, полотенца). Добравшись до номера, мы сразу заметили, что дверь не запирается снаружи. Мы вернулись к стойке регистрации и снова позвонили по этому номеру. Человек, ответивший на звонок, предложил другую комнату напротив холла. Пока мы ждали, мы увидели, что новая комната, которую они предложили, была открыта, поэтому мы вошли и осмотрелись. Две кровати явно спали и не заправляли. Когда пришла женщина, она вошла, закрыла за собой дверь и грубо поправила кровать. После того, как мы указали, что эта комната использовалась. Ее объяснение заключалось в том, что экономке пришлось в спешке уйти и она не закончила работу. Когда мой муж попытался сфотографироваться, она сказала, что это единственная комната, которая у нее есть, кроме той, которая не запирается. Она попросила нас покинуть территорию. В итоге мы там вообще не остановились, что, вероятно, было удачей после прочтения всех плохих отзывов позже. Комната была старая, темная и грязная. Когда я шел по коридору в ожидании комнаты, в некоторых комнатах даже не было замков, только дыры в двери. Когда мы заселились, на стоянке было всего две машины, и не похоже, что место было забронировано. С Expedia было трудно связаться, и она не смогла предложить нам возмещение из-за политики отеля в отношении невозврата средств. Об этом отеле необходимо сообщить в Департамент здравоохранения, и они не должны уклоняться от взятия у людей денег со своей политикой невозврата, в то время как именно они нарушают контракт и не предоставляют подходящие номера, как было согласовано.