Best Western Prairie Inn & Conference Center

Номера очень чистые, немного старые, но в хорошем состоянии. Приятные детали интерьера, такие как светильники в стиле прерий Фрэнка Ллойда Райта, по всему отелю. Завтрак был хорошим, включая горячие блюда из мяса и мяса. Приветливый персонал. Хорошее расположение недалеко от шоссе. Кажется, безопасно. Бассейном не пользовались, но он выглядел чистым.

Я приехала в отель поздно, но мне заранее гарантировали бронирование. Когда мы приехали, номера уже не было. Через час нас поселили в другой номер к моей 81-летней маме в 2 часа ночи. Когда мы легли спать, простыни были грязные. Перед выездом я поговорила с менеджером Брайсом, показала ему фотографии, и он заверил меня, что всё уладит. Я связалась с головным офисом, но они ничего не могут сделать, так как это франшиза. Менеджер отказывается со мной разговаривать, а сотрудники бросают трубку, когда я звоню. Менеджер отказывается назвать имя владельца, чтобы обсудить полный возврат средств. Вокруг есть другие отели… НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Номер был грязный, душ грязный, в сливе волосы, а стул отвратительный… ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОСУДНЫХ КЛОПОВ! Ужасное обслуживание клиентов! Смотрите ответ владельца… грязные простыни, и он не хочет возвращать деньги. Я свяжусь с департаментом здравоохранения и Бюро по защите прав потребителей. Любой владелец, избегающий контакта после наших попыток решить эту проблему, демонстрирует крайне низкое качество обслуживания клиентов, и я позабочусь о том, чтобы ваши будущие клиенты знали, как вы ведете бизнес.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Best Western Prairie Inn в Гейлсберге оказался неудачным. В моем номере было ужасно холодно, и обогревателю потребовалось несколько часов, чтобы нагреть комнату. Одеяла были тонкими и грязными.
Худшим моментом стало то, что при онлайн-бронировании номера меня дважды забронировали. Я поняла это только по прибытии в отель. Сотрудник на ресепшене отказался отменить мою вторую бронь, заявив, что не может этого сделать (что неправда). Он выдумал нелепую историю о том, что вторую бронь сделал мой муж, и что это было семейное недоразумение. Я позвонила в службу поддержки Best Western не менее пяти раз, пытаясь решить эту проблему. Представители службы поддержки признали, что в определенных случаях сбой в системе бронирования может привести к двойной брони. Все представители пообещали добиться возврата денег за второй номер, но отель отказался.
Прочитав другие отзывы, я увидела, что у другого клиента этого отеля был аналогичный опыт с двойной бронью. Руководство заявило, что это был фейковый отзыв и такого не могло быть. Поверьте, это не фейковые отзывы, и я на собственном горьком опыте убедилась, что система Best Western может вас обмануть.
Мне очень жаль, что меня так обманули, и я хочу предостеречь других от отеля Prairie Inn и системы Best Western, которая допускает подобные ситуации. К сожалению, мы больше не будем пользоваться услугами Best Western.

Когда мы впервые приехали, нас очень вежливо встретил ваш персонал, работающий во второй половине дня и вечером. Сотрудник стойки регистрации посоветовал несколько уютных пабов и ресторанов в этом районе.
Лобби, коридоры и наш номер были чистыми и ухоженными. В отеле было очень тихо.
Отзывы о меню завтрака оказались абсолютно верными. Мой муж сказал, что оно лучше, чем в Макдоналдсе. Нас встретила очень милая женщина, которая поддерживала порядок в обеденном зале. Когда мы уезжали, нас встретили два сотрудника отеля (возможно, это были представители руководства), поблагодарив за пребывание.
В целом, это было идеальное пребывание перед поездкой во Флориду.
Поверьте, это было чистое, тихое, дружелюбное и, самое главное, безопасное место для проживания. Мы обязательно вернемся.
Забавный факт: наш номер был приспособлен для людей с ограниченными возможностями, но мы поняли это только на следующее утро (мы были измотаны после 9, 5-часовой поездки). Самое смешное было то, что мой рост 183 см, а у мужа 190 см, поэтому раковина в ванной находилась чуть выше наших колен, и мы не могли увидеть себя в зеркале, пока не наклонились. Уверена, если бы мы были внимательнее, мы могли бы попросить другой номер. Но ничего страшного, это просто забавное начало нашего путешествия.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В отеле было очень холодно, а из соседней комнаты исходил сильный запах марихуаны.

Наш выбор пал на этот отель, когда мы навещаем студента колледжа Нокс. Это лучшее предложение по соотношению цены и качества в Гейлсберге. Номера нуждаются в небольшом обновлении, но в целом здесь тихо, безопасно и комфортно. Завтраки лучше, чем в других отелях, а персонал очень приветливый.

Нам очень понравилось здесь останавливаться. Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Мужчина по имени Брайс, с которым мы разговаривали по телефону, предложил нам отличную скидку. Когда мы приехали в отель Best Western, нас заселила сотрудница на ресепшене по имени Никки. Спасибо за отличное обслуживание! 😃

Моя семья всегда выбирает этот отель из-за его удобного расположения рядом с домом. Но на протяжении десятилетий мы также останавливались здесь из-за приятного отдыха. Горячий завтрак "шведский стол" всегда вкусный и сытный. Номера чистые, и мы хорошо высыпаемся. И нам всегда нравится ходить в бассейн! Если вам нужно место для проживания рядом с автомагистралью или в восточной части Гейлсбурга, это хороший вариант.

Я очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Еда всегда хорошая, а персонал превосходный. Это отель, в котором останавливается моя компания всякий раз, когда мы бываем в городе, и он неизменно оправдывает наши ожидания.
В отеле всегда тихо, что делает его идеальным местом для отдыха после долгого дня. Сотрудники очень дружелюбны, профессиональны и услужливы, и они делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
В целом, это надежное и приятное место для проживания, и я настоятельно его рекомендую.

Мы провели одну ночь в двухместном номере с двумя кроватями размера «queen-size» — я, мой муж и наша собака. Номер был ПРОСТОРНЫМ, чистым и комфортным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым — даже приготовил чашку кофе без кофеина по просьбе. В отеле есть ряд улучшений: освещение в стиле Тиффани, гранитные столешницы в ванной, даже запоминающееся жидкое мыло для рук. Много горячей воды для утреннего душа. На завтрак было все обычное, но здесь все было свежим и горячим. Жареный картофель был исключительным. Расположение прямо рядом с трассой I74. Мы запомним этот отель и вернемся сюда в следующий раз, когда будем в этом районе. Настоятельно рекомендуем.

Номер был чистым и уютным. Завтрак был неплохим. Яйца в первый день были на вкус как испорченные, но в остальное время были съедобными. Я оплатила номер наличными, а после выезда деньги с моей карты списали. И вернуть их я не могу. Вот так.

Мы уже в третий раз останавливались в отеле BW Prairie Inn в Гейлсбурге. Он очень чистый и уютный. Он расположен совсем рядом с межштатной автомагистралью, и в нём легко добраться.
Разрешено проживание с домашними животными. На улице есть несколько приятных пешеходных дорожек. В отеле есть.
Бар с горячими и холодными завтраками, вафельницей и диспенсерами для свежего йогурта. 😊 Кроме того, у них отличный напор воды и, без шуток, горячая вода. Очень спокойно. У нас есть друзья в Гейлсбурге, и мы обязательно остановимся здесь снова.
Кристина из Карбондейла.

Это место, конечно, несколько устарело с точки зрения интерьера по сравнению с совершенно новыми отелями. Зато здесь есть забота и внимание. Номера чистые, а персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак горячий, с яйцами, вафлями и протеином. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Отличное место для проживания. Сначала немного сомневался, потому что цена была очень низкой, но я был один, и мы остановились всего на одну ночь. Очень доволен чистотой и комфортом. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель предлагал комфортабельные номера с отличными кроватями и постельным бельём. Завтрак был приятным сюрпризом: НАСТОЯЩИЕ яйца и свежий картофель. Территория ухоженная, много места для прогулок. Со мной были мои собаки, и им было где разгуляться после долгой поездки на машине.

Я бы никому не рекомендовал этот отель. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», что было подтверждено по электронной почте за день до заезда. К сожалению, при заселении мне предоставили номер с двумя кроватями размера «queen-size». Когда я спросил на стойке регистрации, почему мне не дали забронированный номер с кроватью размера «king-size», ответ был не «извините, как это можно исправить». Вместо этого мне ответили: «Это проблема? » Да, кровати были слишком короткими, и поэтому я плохо спал. В ванной комнате также не было мыла для рук. Унитаз выглядел так, будто его установили в 1970-х годах. Трубы в душе громко скрипели во время принятия душа. И обслуживания номеров не было, хотя я его запросил. После жалобы мне сказали, что руководство свяжется со мной, но больше недели я так и не получил ответа. Отелю должно быть стыдно брать больше 300 долларов за ночь за то, что они предоставили. Само собой, после такого опыта я больше никогда не остановлюсь в отеле Best Western.

Номер в отеле был просторным, залитым естественным светом и удобно расположенным. Завтрак был фантастическим, а Берри был особенно хорош — очень отзывчивым и внимательным. Меня также впечатлила красивая деревянная отделка по всему отелю, создающая ощущение, будто он застыл во времени, и очаровательный внутренний дворик вокруг него. Спасибо за действительно приятное пребывание!