Отзыв об отеле Irish Cottage Inn & Suites 3*

У меня смешанные чувства по поводу этого места. Замечательная сотрудница службы поддержки клиентов, Аманда. Она была такой позитивной и энергичной, рассказывая о том, что хорошего есть в Галене. Теперь о плохом – я ужасно заболела за день до отъезда. Я позвонила на ресепшн, Бенджамин поставил меня на удержание на 5 минут, а затем повесил трубку, когда я попросила перевести меня в спа-салон. Примерно через 30 минут я снова позвонила Бенджамину, сообщив, что заболела и не смогу приехать в воскресенье. Он сказал, что с меня возьмут 148 долларов. Затем я спросила, могу ли я перенести бронирование на следующее воскресенье. Он сказал, что да, но перенести можно только один раз. Я поговорила с друзьями, и мы договорились – перенести на следующие выходные. Я позвонила снова и попала на Натаниэля. Он попросил поставить меня на удержание и не вернулся, чтобы узнать, как у меня дела, в течение 15:48. Я немного разозлилась и даже спросила его, думал ли он когда-нибудь о том, чтобы вернуться ко мне и сказать: «Мне очень жаль. Просто у нас выехало много людей — могу я перезвонить вам, когда все успокоится? » НИЧЕГО, НИЧЕГО, НИЧЕГО — он был крайне груб и высокомерен.
Однако, как только мы приехали, с коттеджем все было замечательно. Мы воспользовались услугами Брайана, чтобы он отвез нас обратно на Главную улицу на ужин. Он высадил нас прямо у ресторана и забрал через 5 минут после нашего звонка после ужина. Он был исключителен!
Мне очень понравилась библиотека с удобными диванами и креслами. Я была на седьмом небе от счастья, рассматривая эти книги и ища даты их издания. Классное место.