Eagle Ridge Resort and Spa

Самыми лучшими были кровати и номера. Кровать была невероятно удобной — честно говоря, я чувствовала себя так, будто сплю на своей собственной кровати Sleep Number. Я так хорошо выспалась! Мне очень понравился номер, особенно ванна, и каждая деталь была продумана до мелочей. Весь опыт был потрясающим и действительно превзошел мои ожидания.

Если вы ищете спокойный отдых с прекрасными пейзажами по разумной цене, выбирайте Eagle Ridge Resort, вы не будете разочарованы. Замечательные люди, исторический город, множество развлечений и отличные рестораны. Этот курорт просто великолепен, с несколькими полями для гольфа чемпионского уровня, пешеходными тропами и невероятно расслабляющей атмосферой. Вы сделаете это место своим любимым местом отдыха на долгие годы.

Мы прекрасно провели одну ночь в этом отеле. Персонал удивил нас приветственной запиской ко дню рождения и бутылкой бесплатного напитка перед нашим приездом, что сделало наше пребывание по-настоящему особенным. Ужин в ресторане Woodland также был превосходным, персонал был приветливым, внимательным и обеспечил отличное обслуживание даже перед закрытием. Поистине незабываемые впечатления!

Большая официальная свадьба с более чем 100 гостями. Репетиционный ужин, официальный ужин, аренда дома, аренда комнаты, макияж и прическа — они заработали на нас кучу денег. У меня были назначены встречи на 2 — 1 макияж и 1 прическа. Я была так занята семьей, что не успела, поэтому отменила в пятницу утром в 5:47. (В субботу были назначены 10 человек) Я получаю уведомление, что с меня взяли 114, 99$. НЕТ ПУТИ! Я отменила в течение 24 часов. Что происходит? Мне позвонили и сказали, что я не отменяла ВСЕ свои встречи! Что? Когда вы звоните и отменяете, что именно это для вас значит? Вы говорите, что у меня было 3 встречи, у меня было 2, но в любом случае отмена есть отмена, не так ли? С меня все равно взяли деньги! Плохое обслуживание клиентов, и мне до сих пор не вернули деньги! Теневые деловые операции. Не рекомендую! Я не только отменил подписку, но и оставил еще одно сообщение утром в 10:30 и 12:38, чтобы убедиться, что они услышали мое первоначальное сообщение от утра пятницы, но с меня все равно взяли плату!

Я ОБОЖАЮ эти территории. Гольф здесь просто исключительный! Наш дом был очень хорошим. Прекрасные виды, включая индеек и оленей. Персонал был любезным и приветливым. Мы уже планируем вернуться.

Наш опыт здесь был ужасным и просто потрясающим!
Во-первых: система шаттлов в выходные, когда проходил парад в честь Хэллоуина. Высадка в центре города прошла без проблем, наш водитель Джим был просто потрясающим и самым милым человеком! Он был ЕДИНСТВЕННЫМ положительным моментом. Когда нас забирали после парада, это был просто КОШМАР! Нам сказали, что шаттлы будут постоянно забирать и высаживать людей. Они предупредили нас, что после парада будет многолюдно (чего я и ожидал), и посоветовали нам пойти в бар и выпить пару напитков после него. 1. А что, если я не захочу? 2. Во все бары было совершенно невозможно зайти, и в рестораны тоже! Чего они нам не сказали, так это то, что нам придётся ждать шаттл 1, 5 ЧАСА! Было ТАК много людей, один «шаттл» был фургоном, вмещающим всего 6 человек, а другой был гораздо больше, и всё! Было 45 градусов, уже стемнело. Uber не удалось вызвать, потому что, очевидно, было очень много народу. Никто из персонала ни разу не извинился за обслуживание. Вы же знаете, сколько народу в этот день/ночь, а вы совершенно преуменьшаете, сколько времени придётся ждать. Казалось бы, они должны были бы быть более организованными, ведь такое случается каждый год. Вот так! И снова никаких извинений, одни оправдания.
2. Номер был отвратительным! В холодильнике осталась старая еда, повсюду насекомые! Божьи коровки, мухи, пауки, дохлые комары! Там даже была огромная паутина с огромным пауком в ней! Когда здесь кто-то был в последний раз?!

Впервые здесь. Мы были в Галене несколько раз. Решили попробовать, так как у них была специальная акция. Надеюсь, нам дали номер именно по этой акции, потому что это был самый ужасный номер в отеле, в котором я когда-либо останавливалась. Краска в ванной облупилась, стены по цвету больше подошли бы больнице. Кровать была как цемент. На ресепшене были неприветливы при заселении и выселении. Через день мне пришло сообщение с вопросом, как дела, а когда я упомянула о состоянии номера, — тишина. Пейзажи прекрасные. Бармен был очень любезен.

Абсолютно прекрасное место для отдыха. Сам курорт в прекрасном состоянии и предлагает развлечения как для семей, так и для пар. Мы останавливались в главном отеле дважды за последние два месяца. Каждый раз наш номер был очень комфортным, все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были восхитительны, а парный уход за лицом в спа-центре The Stonedrift Spa был просто потрясающим (и да, мы делали его дважды, он был настолько хорош! ).

Начну с того, что проживание в этом отеле не из дешёвых. Я остановился в стандартном номере в главном здании с односпальной кроватью, который стоил почти 400 долларов за ночь. Номер расположен в красивом месте, но за такую ​​цену ему явно не хватало какого-либо сервиса или качества. Мы останавливались здесь на выходные, чтобы провести романтический отпуск, не связанный с какими-либо мероприятиями.
Если вы решите остановиться здесь, я расскажу вам всё подробно. Регистрация была не очень дружелюбной и, по сути, объяснила только, как добраться до нашего номера. Когда мы приехали, сам номер был очень старым и требовал ремонта. Нам пришлось найти и подключить некоторые настольные и напольные светильники, а верхнее освещение – просто кошмар. Позже мы обнаружили, что «огромная гидромассажная ванна» на самом деле была просто большой ванной с неработающими форсунками. Плитка вокруг ванны также была покрыта чем-то, похожим на плесень, силиконовым налётом, и ванну нужно было заделать заново. Выходные выдались жаркими, и мы обнаружили, что кондиционер не справляется с дневной жарой, а если утром открыть окна, они будут закрашены.
Мы также пытались заказать еду в отеле в большинстве мест. В первый вечер нам принесли еду в пабе, и это были пересоленные, пережаренные бургеры. Официантка, принимавшая наш заказ на напитки, почему-то сказала, что забыла о предыдущем заказе и гадала. Наша главная официантка была превосходной.

Мы остановились в одном из частных домов, блоке 501. Дом был ухоженным и чистым, всё точно соответствовало описанию. Места было предостаточно для трёх пар. Костровая чаша на открытом воздухе, джакузи и застеклённая веранда были очень приятными мелочами. У них удобная система выезда, как в отеле. Они позаботятся о мусоре, о продуктах, оставшихся в холодильнике, обо всём, о чём только можно подумать! Это было гораздо лучше, чем уборка в VRBO, где тратишь два часа на уборку и переживаешь, что забыл кого-то из хозяев, 30 пунктов из их списка. Кроме того, это был самый дружелюбный и отзывчивый персонал, с которым я сталкивался за долгое время! Обязательно вернусь!

Здание старое, и я понимаю, что с этим связаны некоторые недостатки (старый затхлый ковёр, потрескавшиеся/покоробившиеся балконы, слои краски, наложенные на неровности и трещины). Но, пожалуй, больше всего меня разочаровало за такую ​​цену отсутствие сервиса и удобств.
Когда я приехал, пожилая пара, заселившаяся до меня, получила подробную информацию о времени заезда и выезда, о том, как найти их номер, бассейн и т. Д. Меня даже не спросили, сколько ключей мне нужно. Не то чтобы ужасно, но это придало моему пребыванию странный оттенок.
Номер разочаровал: я не смог выйти на балкон из-за клопов и паутины, что не так уж и важно, но я с нетерпением ждал утреннего кофе на балконе. Кровать, правда, была удобной, а душ – вполне приличный. В моём мини-холодильнике остались остатки застывшего супа.
В отеле нет обслуживания номеров, что, похоже, упущенная возможность, учитывая, что на территории отеля есть ресторан. Завтрак также не предоставляется, и даже кофе/вода в холле не предоставляются. Первый отель, в котором я когда-либо останавливался, где хотя бы не было кофе для гостей.
Мне понравилось, что я получил сообщение от искусственного интеллекта на стойке регистрации с вопросом о том, как проходит моё пребывание и нужно ли что-нибудь. Я попросил добавить кофе для кофеварки, и кто-то принёс его в течение тридцати минут.
Полагаю, что платишь за расположение, и вид здесь уникальный, но в этом отношении отелю повезло, и он почивает на лаврах.

Расположение просто супер! Атмосфера, расслабляющая. За всё время моего пребывания были только проблемы с номерами, подушками и сливом.
Соотношение цены и качества вполне приемлемое. Чистота отличная. Уровень шума – почти не слышно, кроме пения птиц за балконом. Обслуживание – на высшем уровне. Удобства – в изобилии, но я ничем не пользовался в эту поездку, кроме трансфера на микроавтобусе.

Гольф был отличным. Мы играли в сентябре, ближе к концу сезона. Игра на поле была очень жёсткой. Ти-боксы и фервеи были потрёпанными, но грины были в хорошем состоянии. Отличная планировка всех полей.
Мы останавливались в виллах, которые подходили для больших семей или групп. Они немного устарели, но в хорошем состоянии, и это отличное место, где можно отдохнуть после игры в гольф.
У меня остались прекрасные впечатления от работы персонала. Всем был оказан превосходный сервис.

Прекрасное времяпрепровождение — увлекательные и сложные поля для гольфа, которые находятся в отличном состоянии. Превосходная еда на территории отеля и удобный трансфер до города Галена и обратно.

Мы с семьёй просто обожаем останавливаться в курортном отеле Eagle Ridge в районе Галена, штат Иллинойс. Виды из отеля просто захватывающие, а персонал Eagle Ridge невероятно гостеприимен. Разнообразие предлагаемых услуг делает ваше пребывание ещё более приятным.

Лучше Иллинойса просто не найти! Проводить лето в Колорадо, Игл-Ридж и территория Галена – моё СЧАСТЛИВОЕ МЕСТО! Каждый сотрудник Eagle Ridge – настоящие профессионалы, добрые, исполнительные, готовые сделать наше пребывание здесь НАИЛУЧШИМ! Персонал гордится тем, что работает в Eagle Ridge! Мне нравится ВСЁ в этом отеле: номера, виллы, рестораны и лаунж, катание на лодках, шопинг в магазине – ВСЁ! Спасибо, что ВСЕГДА делаете мои визиты сюда НАИЛУЧШИМИ!

Всё было нормально. Персонал был дружелюбным. Номер нуждался в небольшом ремонте и небольшом обновлении. Вокруг всех вентиляционных отверстий была чёрная сажа, плесень или что-то ещё.
Кофе в номере был неплохим, но мне дали пакетики с порошковыми сливками; 1/2 на 1/2 я бы был в восторге (я взял их в Woodlands Lounge). В холле не было кофе/чая. Обидно.
Просто предупреждаю: если вы приедете туда на выходные, скорее всего, там будут проходить одна или две свадьбы – это не жалоба, потому что «ура, любовь! » – но музыка эхом разносится по всему главному лоджу. Меня это не беспокоило, но некоторых может беспокоить (кажется, праздники заканчиваются около 11, так что это не было ужасно).
Приятный момент: воздушный шар, взлетающий с лужайки, проплывал прямо перед нашим окном каждый вечер – прелесть. Вид был потрясающий. Там было тихо, и вокруг было много мест, где можно было придвинуть стул и просто побыть.
Вагю-бургер в ресторане Woodlands Lounge — я бы мог есть его каждый вечер и умереть от счастья. Вкусно!