Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Chicago - Elgin - West Dundee 2*

Это мой третий отзыв. Причина в том, что я только что заселилась в новый отель, за исключением многих вещей, которые я привезла с собой в ЭТОТ отель для длительного проживания! Например, жилет с подогревом, шапка для увеличения объема волос, массажер для лица и т. Д. Горничная украла все это. Синтия, менеджер, сказала в понедельник вечером, в середине моего уже оплаченного бронирования, что горничная приедет в среду. Мне кажется, она заметила это, когда я уехала во вторник, потому что они пришли в мой номер и все переставили во вторник! Хотя у меня было всего три простых просьбы, касающиеся мини-кухни: заправить кровать, пропылесосить пол и принести полотенца. Они перерыли каждую сумку в моем номере. Я чувствую себя настолько оскорбленной, что хочу вернуть деньги за весь период проживания. Это случалось и с другими гостями, с которыми я общалась. Они тоже собирались уезжать. Только им не угрожали вызовом полиции, если они не уедут на следующий день. Они оставили мои деньги себе, поэтому мне было очень сложно найти другой отель по хорошей цене. Синтия, может быть, и хороший менеджер, но после того, как меня так обманули, у меня осталось неприятное впечатление. Если горничные будут рыться в ваших сумках, в следующий раз сами вызовите полицию, руководство вас выгонит и заберет ваши деньги. Они скажут вам, что вы единственный в мире, у кого такая проблема, после того, как начнут вас манипулировать. В отеле для длительного проживания каждый сотрудник и большинство гостей знают, что вы новенький. У меня было несколько проблем, которые были хорошо решены, но у меня также пропало много средств личной гигиены. Жалко. Пусть эти вещи проклянут воров, во имя Иисуса Христа, аминь! — так мы говорим в BOC. Мы позволяем Богу разобраться с этим и просим вернуть нам деньги за все время пребывания. Как грубо! Мы платим такие деньги за то, чтобы переночевать в безопасном месте. В богатом американском пригороде немыслимо, чтобы горничные могли безнаказанно издеваться над гостями. В Небраске мы этого ожидаем. West Dubdeee стал неожиданностью. Я бы здесь не остановилась. Я жду уже больше недели ответа от корпорации по поводу возмещения стоимости моего пребывания. Я также выставляю им счет за недостающие вещи.
! Синтия, менеджер, просто потрясающая! У меня есть опыт работы в сфере управления недвижимостью. Я ОЧЕНЬ впечатлена персоналом! У меня были некоторые проблемы с расположением номера, и они почти сразу же поменяли мне номер. Отель был полностью забронирован в канун Нового года! Они были очень заняты, все номера были заняты, но все запросы обрабатывались быстро и профессионально. Мне так понравилось, что я перезабронировала свое пребывание и вступила в клуб привилегий! Надеюсь, Синтия получит награду за отличное обслуживание! Майкл, ее менеджер, тоже! ВСЕ они были великолепны! Даже горничная приехала на день раньше! Я очень рекомендую отель Extended Stay America в Вест-Данди! Это приятное и очень спокойное место! Даже в канун Нового года! Я была очень впечатлена!